Teamleider chauffeurs zorgvervoer (32-40 uur) – Utrecht

MdH Recruitment; Utrecht; Presencial; EUR 35.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bruto maandsalaris €3.100–€3.800

8% vakantiegeld

24 vakantiedagen in 2026 (25 in 2027)

Reiskostenvergoeding

pensioenopbouw

Descripción de la vacante

MdH Recruitment zoekt twee Teamleiders Chauffeurs in Utrecht. Je geeft leiding aan een grote groep chauffeurs, coacht en ontwikkelt hen, en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening door KPI’s en operationele signalen te volgen.

Je werkt in een compact operationeel team met twee Teamleiders, twee planners en een chauffeurcoach, en bouwt samen met collega’s aan een stabiele, toekomstbestendige organisatie in Utrecht.

Formación

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met het aansturen, coachen of intensief begeleiden van medewerkers.
• Natuurlijk overwicht en het vermogen duidelijke grenzen te stellen.
• In staat medewerkers aan te spreken en verder te helpen.
• Affiniteit met KPI's en stuurinformatie.

Responsabilidades

• Leiding geven aan een grote groep chauffeurs en zorgen dat zij weten wat er van hen wordt verwacht.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers en duidelijke gesprekken voeren wanneer nodig.
• Toezicht houden op KPI's, verzuim en klachten en processen verbeteren waar mogelijk.
• Samen bouwen aan een stabiele en professionele businessunit in Utrecht.

Conocimientos

Leidinggeven

Coachen

KPI's

Communicatie

Educación

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Introductie

Mensen coachen. Duidelijkheid geven. En samen bouwen aan een toekomstbestendige vervoersorganisatie.

Voor onze opdrachtgever zoeken we in Utrecht twee Teamleiders Chauffeurs. Je krijgt de kans om samen met je collega-Teamleider, twee operationeel planners en een chauffeurcoach de businessunit verder op te bouwen en klaar te maken voor de toekomst.

Ervaring in personenvervoer is mooi meegenomen. Veel belangrijker is dat jij mensen kunt leiden.

Organisatie

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in het zorg- en leerlingenvervoer in Nederland. Dagelijks zetten ruim 2.000 collega's zich in om reizigers veilig, comfortabel en op tijd van A naar B te brengen.

De organisatie staat voor betrouwbaarheid, kwaliteit en samenwerking. Collega's ondersteunen elkaar en er is ruimte om processen, dienstverlening én jezelf verder te ontwikkelen.

Hier draait het om meer dan alleen vervoer: samen zorg je voor een dienstverlening waarop reizigers iedere dag moeten kunnen vertrouwen.

Functie

De uitdaging

Als Teamleider Chauffeurs geef je leiding aan een grote groep chauffeurs die dagelijks onderweg is. Je zorgt dat medewerkers weten wat er van hen wordt verwacht, houdt contact met je team en weet wat er speelt.

Je coacht, motiveert en ontwikkelt medewerkers, maar durft hen ook aan te spreken wanneer gedrag, prestaties of afspraken daarom vragen. Je voert lastige gesprekken, stelt grenzen en zorgt dat mensen verantwoordelijkheid nemen voor hun werk.

Daar moet je energie van krijgen.

Tegelijkertijd bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening. Je volgt KPI's, verzuim, klachten en andere signalen en gebruikt deze informatie om medewerkers én de operatie verder te verbeteren.

De businessunit in Utrecht is volop in ontwikkeling. Je werkt in een compact operationeel team met twee Teamleiders, twee operationeel/realtime planners en een chauffeurcoach.

De realtime planners richten zich op de dagelijkse operatie en zorgen dat het vervoer zo goed mogelijk blijft draaien. De chauffeurcoach begeleidt chauffeurs in de praktijk. Als Teamleider ben jij verantwoordelijk voor de medewerkers, hun functioneren en de ontwikkeling van je team.

Je staat er niet alleen voor. Samen met je collega-Teamleider en de andere collega's kijk je voortdurend naar wat beter kan. Hoe versterken we de binding met chauffeurs? Hoe verbeteren we kwaliteit en prestaties? Welke processen kunnen slimmer? En wat moeten we vandaag organiseren om straks een stabiele en professionele businessunit te hebben?

Kort gezegd: je geeft leiding aan mensen én bouwt mee aan de organisatie waarin zij werken.

Functie-eisen

Het profiel

Je bent een stevige en mensgerichte leidinggevende. Je kunt goed met verschillende typen mensen omgaan en hebt geen moeite om duidelijk te zijn.

Je hoeft voor deze functie niet uit het personenvervoer te komen.

Misschien geef je nu leiding binnen productie, logistiek, customer service/KCC, retail, hospitality, facilitaire dienstverlening of een andere operationele omgeving. Of misschien werk je als operationeel coördinator, planner, coach en in een andere rol waarin je dagelijks mensen begeleidt en bent toe aan meer verantwoordelijkheid.

Wat voor onze opdrachtgever belangrijker is dan de branche waarin je werkt, is hoe jij met mensen omgaat en hoe je leidinggeeft.

Je brengt mee:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• ervaring met het aansturen, coachen of intensief begeleiden van medewerkers;
• natuurlijk overwicht en het vermogen duidelijke grenzen te stellen;
• het vermogen medewerkers aan te spreken én verder te helpen;
• praktisch inzicht en besluitvaardigheid;
• gevoel voor dienstverlening en kwaliteit;
• het vermogen te schakelen tussen mens, operatie en resultaat;
• affiniteit met KPI's en andere stuurinformatie;
• de drive om samen met collega's iets verder op te bouwen.

Ervaring met vervoer, mobiliteit, logistiek of planning is een pré, geen vereiste.

Belangrijker dan het aantal jaren dat je leidinggevende bent, vinden we hoe je leidinggeeft.

Je bent zichtbaar en benaderbaar, bouwt vertrouwen op en weet wat er binnen je team speelt. Tegelijkertijd durf je duidelijk te zijn en kom je in actie wanneer dat nodig is.

Aanbod

Ons aanbod
Een rol waarin je direct invloed hebt op zowel de ontwikkeling van medewerkers als de verdere ontwikkeling van de businessunit Utrecht.

Je krijgt de ruimte om samen met je collega-Teamleider en het operationele team te bouwen aan een stabiele en toekomstbestendige organisatie.

Onze opdrachtgever biedt:

• een bruto maandsalaris tussen € 3.100 en € 3.800, afhankelijk van ervaring;
• 8% vakantiegeld, uitbetaald in mei;
• 24 vakantiedagen in 2026, oplopend naar 25 in 2027 bij een fulltime dienstverband;
• reiskostenvergoeding;
• pensioenopbouw;
• een functie met veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en ruimte om mee te bouwen.