Teamleider Accountmanagement Buitendienst

De Stiho Groep; Den Haag; On-site; EUR 43,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen 3.890 en 5.600 euro/ma.

25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling en personeelsaandelen

Tot 20% personeelskorting

Opleidingsmogelijkheden voor vak en-le

Job summary

De Stiho Groep zoekt een Teamleider Accountmanagement Buitendienst in Den Haag/Regio Zuid-Holland. Je leidt en coacht een team accountmanagers buitendienst, bewaakt de kwaliteit van orders en offertes en vertaalt commerciële doelen naar acties voor je team.

Je werkt samen met interne afdelingen zoals logistiek, inkoop en administratie, rapporteert voortgang en zoekt continu naar verbeterkansen om klanttevredenheid en teamgroei te waarborgen.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau met commerciële/administratieve opleiding.
• Minimaal drie jaar ervaring in een commerciële functie.
• Ervaring als (beginnend) leidinggevende.
• Vlot werken met CRM- en ERP-systemen en met Teams.
• Nauwkeurig en met ervaring in administratieve werkzaamheden.

Responsibilities

• Leid en coach het team Accountmanagers Buitendienst in regio Zuid-Holland.
• Selecteer, coach en beoordeel teamleden en help hen groeien.
• Bewaak en verbeter het order- en offerteproces.
• Vertaal commerciële doelen naar acties en verantwoordelijkheden.
• Volg omzet, marges en resultaten en rapporteer voortgang.
• Pak klachten op en bewaak klanttevredenheid.
• Werk samen met buitendienst, logistiek, inkoop en administratie.
• Signaleer verbeterkansen met klantdata en voer door.

Skills

Leiding geven

Coaching

Klantgerichtheid

Teamcoördinatie

Commerciële focus

Overzicht bewaren

Communicatie

Education

MBO+ werk- en denkniveau, commerciële/administratieve opleiding

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Teams

Job description

Een team dat het verschil maakt voor bouwend Nederland heeft iemand nodig die het samen sterk maakt. Als Teamleider Accountmanagement Buitendienst bij Stiho geef jij leiding aan een team accountmanagers die elke dag klanten helpen. Je coacht je team, bewaakt de kwaliteit van orders en offertes en haalt samen de commerciële doelen. Jij zorgt dat klanten tevreden zijn en dat je team zich blijft ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Je leidt het team van accountmanagers buitendienst in regio Zuid-Holland en bent het aanspreekpunt voor je teamleden. Je zorgt voor een soepele klantreis en werkt samen met andere afdelingen binnen Stiho en DSG.

• Geef leiding aan het team Accountmanagers Binnendienst in regio.

• Selecteer, coach en beoordeel je teamleden en help hen groeien

• Bewaak en verbeter het order- en offerteproces

• Vertaal commerciële doelen naar acties en verantwoordelijkheden voor je team

• Volg omzet, marges en resultaten en rapporteer over de voortgang

• Pak klachten op en bewaak de tevredenheid van klanten

• Werk samen met buitendienst, logistiek, inkoop en administratie

• Signaleer verbeterkansen met behulp van klantdata en voer ze door

Wat krijg je?

Een verantwoordelijke rol met ruimte om te groeien als leidinggevende.

• Een salaris tussen 3.890 en 5.600 euro bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring

• 25 vakantiedagen en twaalf ATV-dagen per jaar

• 8% vakantietoeslag

• Een goede pensioenregeling en personeelsaandelen in ons bedrijf

• Tot 20% personeelskorting op ons assortiment

• Opleidingsmogelijkheden voor je vak en voor jezelf als leidinggevende

Waar ga je werken?

Bij Stiho draait alles om service en samenwerking. Je werkt in een betrokken team, binnen een familiebedrijf met korte lijnen. Je krijgt ruimte om te ondernemen, te groeien en impact te maken.

Waarom Stiho?

Stiho maakt deel uit van DSG, een familiebedrijf dat al meer dan honderd jaar bouwen mogelijk maakt. Onze merken Stiho en Baars & Bloemhoff zijn dit jaar gecertificeerd als B Corp. Dat betekent dat we niet alleen sturen op resultaat, maar ook op mensen en planeet. Jij werkt dus bij een bedrijf dat echt kiest voor beter.

Nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem even contact op als je eerst wat meer wilt weten. We vertellen je graag meer over de rol en het team.

#Stiho

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, resultaatgericht en je haalt energie uit het samen laten winnen van je team. Je onderhandelt goed en houdt overzicht over de hele keten.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of administratieve opleiding

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een commerciële functie

• Je hebt ervaring als (beginnend) leidinggevende

• Je werkt vlot met CRM- en ERP-systemen en met telefonie via Teams

• Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met administratieve werkzaamheden