Teamleider Accountmanagement Buitendienst

Stiho; Den Haag; On-site; EUR 43,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.890–€5.600

25 vakantiedagen

ATV-dagen 12

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Personenelsaandelen

Tot 20% personeelskorting

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Stiho in Den Haag zoekt een Teamleider Accountmanagement Buitendienst die leiding geeft aan een team accountmanagers in Zuid-Holland. Je coacht, bewaakt de kwaliteit van orders en offertes en vertaalt commerciële doelen naar acties.

Je bent aanspreekpunt, werkt samen met andere afdelingen en bewaakt klanttevredenheid. Je hebt mbo+ niveau, 3+ jaar commerciële ervaring en ervaring als leidinggevende.

Qualifications

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met commerciële of administratieve opleiding.
• Minimaal drie jaar ervaring in een commerciële functie.
• Ervaring als (beginnend) leidinggevende.
• Werk vlot met CRM- en ERP-systemen en met telefonie via Teams.
• Nauwkeurig en ervaring met administratieve werkzaamheden.

Responsibilities

• Leiding geven aan het team Accountmanagers Binnendienst en buitendienst in regio Zuid-Holland.
• Selecteren, coachen en beoordelen van teamleden en hen laten groeien.
• Bewaak en verbeter het order- en offerteproces.
• Vertalen van commerciële doelen naar acties en verantwoordelijkheden.
• Volgen van omzet, marges en resultaten en rapporteren van voortgang.
• Pakken klachten op en bewaak klanttevredenheid.
• Samenwerken met buitendienst, logistiek, inkoop en administratie.
• Signaleer verbeterkansen met klantdata en voer ze door.

Skills

Leidinggeven

Commerciële ervaring

Klantgerichtheid

Administratieve ervaring

Education

MBO+ werk- en denkniveau met commerciële/ administratieve opleiding

Tools

CRM

ERP

Teams

Job description

• Tot 20% personeelskorting op ons assortiment

Een team dat het verschil maakt voor bouwend Nederland heeft iemand nodig die het samen sterk maakt. Als Teamleider Accountmanagement Buitendienst bij Stiho geef jij leiding aan een team accountmanagers die elke dag klanten helpen. Je coacht je team, bewaakt de kwaliteit van orders en offertes en haalt samen de commerciële doelen. Jij zorgt dat klanten tevreden zijn en dat je team zich blijft ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Je leidt het team van accountmanagers buitendienst in regio Zuid-Holland en bent het aanspreekpunt voor je teamleden. Je zorgt voor een soepele klantreis en werkt samen met andere afdelingen binnen Stiho en DSG.

• Geef leiding aan het team Accountmanagers Binnendienst in regio.
• Selecteer, coach en beoordeel je teamleden en help hen groeien
• Bewaak en verbeter het order- en offerteproces
• Vertaal commerciële doelen naar acties en verantwoordelijkheden voor je team
• Volg omzet, marges en resultaten en rapporteer over de voortgang
• Pak klachten op en bewaak de tevredenheid van klanten
• Werk samen met buitendienst, logistiek, inkoop en administratie
• Signaleer verbeterkansen met behulp van klantdata en voer ze door

Wat krijg je?

Een verantwoordelijke rol met ruimte om te groeien als leidinggevende.

• Een salaris tussen 3.890 en 5.600 euro bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen en twaalf ATV-dagen per jaar
• 8% vakantietoeslag
• Een goede pensioenregeling en personeelsaandelen in ons bedrijf
• Tot 20% personeelskorting op ons assortiment
• Opleidingsmogelijkheden voor je vak en voor jezelf als leidinggevende

Waar ga je werken?

Bij Stiho draait alles om service en samenwerking. Je werkt in een betrokken team, binnen een familiebedrijf met korte lijnen. Je krijgt ruimte om te ondernemen, te groeien en impact te maken.

Waarom Stiho?

Stiho maakt deel uit van DSG, een familiebedrijf dat al meer dan honderd jaar bouwen mogelijk maakt. Onze merken Stiho en Baars & Bloemhoff zijn dit jaar gecertificeerd als B Corp. Dat betekent dat we niet alleen sturen op resultaat, maar ook op mensen en planeet. Jij werkt dus bij een bedrijf dat echt kiest voor beter.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, resultaatgericht en je haalt energie uit het samen laten winnen van je team. Je onderhandelt goed en houdt overzicht over de hele keten.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of administratieve opleiding
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een commerciële functie
• Je hebt ervaring als (beginnend) leidinggevende
• Je werkt vlot met CRM- en ERP-systemen en met telefonie via Teams
• Je werkt nauwkeurig en hebt ervaring met administratieve werkzaamheden