Teamleider Aangiftebehandeling E-commerce

Douane; Rotterdam; On-site; EUR 47,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Studiefaciliteiten

Ouderschapsverlof

Vergoeding woon-werkverkeer

Job summary

Douane zoekt een ervaren teamleider E-commerce voor Rotterdam en Schiphol. Je geeft leiding aan een team van circa 20–25 fte binnen AB, stuurt op resultaten en draagt bij aan lean-initiatieven. Je coacht medewerkers, stimuleert samenwerking en borgt juiste ondersteuning.

Je profiel: HBO-diploma, bij voorkeur Management/Economy & Recht, aantoonbare leiderschapservaring en kennis van lean. Je werkt in een dynamische omgeving, met veranderende omstandigheden, en draagt bij aan beleid en uitvoering.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau met aantoonbare managementervaring.
• Ervaring met lean en procesverbeteringen is een pré.
• Aantoonbare ervaring met aansturen van een team in een operationele omgeving.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van circa 20–25 fte binnen AB (Aangiftebehandeling).
• Samenwerkingsafspraken maken over team- en individuele resultaten.
• Verantwoordelijkheid nemen voor tactische en operationele resultaten en verbeteringen voorstellen.

Skills

Leiderschap

Coaching

Resultaatgerichtheid

Lean-kennis

Communicatie

Teamwerk

Besluitvaardigheid

Education

HBO-diploma in Management, Economie & Recht

Job description

Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen weet te motiveren en inspireren, gericht is op resultaten zonder de relatie uit het oog te verliezen? Wil jij bijdragen aan een veilige, eerlijke en toekomstbestendige e‑commerce markt? Ben je proactief en toon je voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties? Dan zoeken we jou als één van de drie nieuwe teamleiders E‑commerce voor onze locaties Rotterdam en Schiphol.

Dit doe je bij de Douane

De Douane staat voor een belangrijke opdracht: het toezicht op e‑commerce wordt de komende jaren fors geïntensiveerd. Door de groei van online handel en Europese afspraken is het noodzakelijk om meer en sneller te controleren op onveilige producten en ontwijking van regels. De afdeling E‑commerce speelt hierin een sleutelrol. Je geeft leiding aan een team van circa 20 tot 25 fte binnen het proces Aangiftebehandeling (AB), dat verantwoordelijk is voor het beoordelen en controleren van aangiften van de explosief groeiende stroom e‑commercezendingen die de Europese Unie binnenkomen. Je draagt bij aan de vertaling van het handhavingsplan naar tactische en operationele regioresultaten. Je maakt met de medewerkers afspraken over de te bereiken teamresultaten en de daaraan verbonden individuele resultaten van de medewerkers. Je bent binnen het proces AB medeverantwoordelijk voor het tactische (jaar)resultaat en komt met verbetervoorstellen op het gebied van efficiëntie en effectiviteit, bij voorkeur gebaseerd op jouw kennis van leanmanagement of affiniteit ermee. Je neemt verantwoordelijkheid en treedt op als trekker van nieuwe ontwikkelingen binnen het proces. Samenwerking met je collega-leidinggevenden staat daarbij centraal. Je wordt onderdeel van Collegiaal Management Team E‑commerce bestaande uit vijf teamleiders.

In je rol van teamleider ben je gefocust op mens en resultaat (vakmanschap), met een goed besef van de douane én de buitenwereld. Je coacht en begeleidt medewerkers, stimuleert samenwerking en ontwikkeling en zorgt ervoor dat zij over de juiste ondersteuning beschikken om optimaal te presteren.

Je schakelt flexibel per situatie en past je stijl aan zonder je eigenheid te verliezen. Je team weet wat er wordt verwacht en hoe de resultaten en organisatiedoelstellingen kunnen worden behaald. Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen, indien nodig, aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Lukt het jou om samen met je collega’s veranderingen te realiseren en bijbehorende processen op efficiënte wijze te implementeren? Kun je anderen daarin op plezierige manier meenemen, zodat ook zij kunnen bijdragen aan het behalen van organisatiedoelstellingen? Dan ben jij één van onze nieuwe teamleiders AB.

Een bijzondere baan, omdat...

• Je als teamleider Aangiftebehandeling aan de basis van het Douaneproces staat. In deze cruciale rol heb je directe invloed op een efficiënte en soepele afhandeling van de aangiften.
• Je werkt in een uitdagende en dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
• Je alle ruimte krijgt voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Ik draag bij aan het creëren van een fijne werkomgeving voor de medewerkers die controle uitoefenen op de aangifte behandeling." Bas, Teamleider Aangifte Behandeling

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. ÉN je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een HBO diploma, bij voorkeur in de richting van Management, Economie & Recht of een aanverwante richting, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring; of
• Je hebt aantoonbaar HBO werk- en -denkniveau door relevante werkervaring;
• Je beschikt over aantoonbare managementervaring;
• Je hebt kennis van of affiniteit met douane-, toezicht- of handhavingsprocessen. Ervaring binnen het douanedomein is een pré;
• Je hebt ervaring met het coördineren van processen of projecten;
• Je beschikt over goede contactuele vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Het is een pré als je kennis hebt van LEAN.
• aansturen medewerker
• ontwikkelen medewerkers
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren

Hier kom je te werken

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. ÉN de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financién en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen.
• Op 28,29 en 30 september vinden de selectiegesprekken plaats op onze locaties in Rotterdam en Schiphol.

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werkleuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.