Teamleider Aangiftebehandeling

Douane; Rotterdam; On-site; EUR 39,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget en verlofregeling

Studiefaciliteiten en loopbaanbegeleid

Reiskostenvergoeding

Job summary

Douane Rotterdam zoekt een ervaren teamleider AB die het proces Aangiftebehandeling (AB) naar tactische en operationele resultaten leidt. Je vertaalt handhavingsplannen naar regioresultaten, stelt teamafspraken vast en houdt individuele doelen scherp.

Je coacht en begeleidt medewerkers, bevordert samenwerking en ontwikkeling, en levert samen met collega-leidinggevenden sterke resultaten. Je bent cultuurdrager en stuurt vernieuwing aan in een dynamische douane-omgeving.

Qualifications

• HBO-dachelor-/masterniveau vereist met managementervaring.
• Kennis van lean-management is een pre en affiniteit tonen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en coachende stijl.
• Ervaring met Aangiftebehandeling (AB) is een plus.
• Inzicht in douane-processen en change-management.

Responsibilities

• Leidinggeven aan het AB-team en verantwoordelijkheid nemen voor tactische/jaarlijkse resultaten.
• Vertalen van het handhavingsplan naar regio-resultaten en teamafspraken.
• Coach en begeleid medewerkers; stimuleer samenwerking en ontwikkeling.
• Draagt bij aan efficiëntie en effectiviteit met verbetervoorstellen.
• Verantwoordelijk voor cultuurdragerschap en voorbeeldgedrag.

Skills

Leidinggeven

Coachen

Communiceren

Besluitvaardig

Lean-kennis

Education

HBO-diploma management/economie & recht

Job description

Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen weet te motiveren en inspireren? Ben jij een energiek persoon met lef, die mensen in beweging krijgt en gericht is op resultaten, zonder de relatie uit het oog te verliezen? Ben je proactief en toon je voorbeeldgedrag, ook onder steeds wisselende omstandigheden en in onzekere situaties? Ervaren jouw medewerkers jou als een toegankelijke leidinggevende waar ze bij terecht kunnen en als iemand die duidelijkheid biedt? Dan zoeken we jou.

Dit doe je bij de Douane

Je geeft leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor één of meerdere operationele handhavingstaken. Je draagt bij aan de vertaling van het handhavingsplan naar tactische en operationele regioresultaten. Je maakt met de medewerkers afspraken over de te bereiken teamresultaten en de daaraan verbonden individuele resultaten van de medewerkers. Je bent binnen het proces Aangiftebehandeling (AB) medeverantwoordelijk voor het tactische (jaar)resultaat en komt met verbetervoorstellen op het gebied van efficiëntie en effectiviteit, bij voorkeur gebaseerd op jouw kennis van lean-management of affiniteit ermee. Je neemt verantwoordelijkheid en treedt op als trekker van nieuwe ontwikkelingen binnen het proces. Samenwerking met je collega-leidinggevenden staat daarbij centraal.

In je rol van teamleider ben je gefocust op kracht, mens en resultaat (vakmanschap), met een goed besef van de douane én de buitenwereld. Je schakelt met verstand van zaken en je coacht en begeleidt jouw medewerkers. Direct contact met je medewerkers is een belangrijke waarde voor je. Je weet hierdoor wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen én ondersteunt dit. Daarnaast stimuleer je de onderlinge samenwerking en individuele ontwikkeling.

Je schakelt flexibel per situatie en past je stijl aan zonder je eigenheid te verliezen. Je team en collega-teamleiders weten wat er wordt verwacht en hoe de resultaten en organisatiedoelstellingen kunnen worden behaald. Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen - indien nodig - aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Ben jij in staat om samen met je collega’s veranderingen te realiseren en bijbehorende processen op efficiënte wijze te implementeren? Kun je anderen daarin op plezierige manier meenemen, zodat ook zij kunnen bijdragen aan het behalen van organisatiedoelstellingen? Dan ben jij één van onze nieuwe teamleiders AB.

Een bijzondere baan, omdat...

• Jij staat als teamleider Aangiftebehandeling aan de basis van het Douaneproces. Je staat aan het begin van de keten, waar veel processen hun oorsprong vinden. In deze cruciale rol heb je directe invloed op een efficiënte en soepele afhandeling van de aangiften.
• Je werkt in een uitdagende en dynamische werkomgeving, waar geen dag hetzelfde is.
• Er alle ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als teamleider van een team Aangiftebehandeling werk ik in een dynamische omgeving. Aangiftebehandeling is volop in beweging waarbij samenwerking met de andere teams van Aangiftebehandeling en de aangifteketen essentieel is. Er is volop afwisseling tussen vakinhoud, coaching en sturing. Je kunt met recht stellen dat het werk van jouw mensen ertoe doet. Je zorgt dat je medewerkers fit for the job zijn. Het geeft veel energie en voldoening om het team te helpen bij het creëren van focus, het bedenken van een slimme aanpak en het leveren van kwaliteit", teamleider AB.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal 10 (€3496 - € 5535). Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. ÉN je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

***Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken. Als je deze periode hebt afgerond en bij goed functioneren in de praktijk, krijg je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

In verband met het vervallen van de diploma-eis geldt dat het werk- en denkniveau aangetoond moet worden. Dit kan door:

• Hbo-diploma, bij voorkeur in de richting van Management, Economie & Recht of een aanverwante richting, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring. Of je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau door relevante werkervaring
• Je beschikt over aantoonbare managementervaring
• Je hebt goede procesinhoudelijke (douane)kennis
• Je hebt ervaring met het coördineren van processen of projecten
• Je beschikt over goede contactuele vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Het is een pré als je kennis hebt van LEAN
• aansturen medewerker
• ontwikkelen medewerkers
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren

Hier kom je te werken

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. ÉN de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijke oponthoud en lage administratieve lasten.

Het proces AB draagt zorg voor de controle van (complexe) in- en uitvoeraangiften en de daarbij behorende bescheiden, het indelen van goederen in het tarief van invoerrechten aan de hand van goederenmonsters en/of bescheiden, het berekenen van extra heffingen op bepaalde goederen waarbij inbegrepen het afhandelen van tariefcontingenten en aangiften met anti-dumpheffingen. Het proces AB valt op dit moment binnen de regio’s DBR (Douane Breda) en DSC (Douane Schiphol Cargo) maar is nadrukkelijk in een veranderproces om als 1 proces samen te werken en streeft dan ook gezamenlijk naar een efficiënt en effectieve uitvoering van het proces. Vanwege de nauwe samenwerking als 1 proces wordt flexibiliteit verwacht ten aanzien van reizen.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.