Teamlead Applicatie Services

Bureau Luider; Rotterdam; Hybrid; EUR 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeidsovereenkomst 36 uur per week

Marktconform salaris

Eindejaarsuitkering 8,33%

8% vakantiegeld

237,4 verlofuren op fulltime

Pensioenregeling PFZW

Reiskostenvergoeding cao VVT

Hybride werken mogelijk

Opleidingen en persoonlijke groei

Job summary

Stichting Humanitas zoekt een Teamlead Applicatie Services in Rotterdam om een team te leiden dat zorgt voor stabiele, veilige en goed beheerde zorg- en bedrijfsapplicaties.

U zorgt voor continuïteit, kwaliteit en verdere ontwikkeling van de dienstverlening en vertaalt ICT-strategie naar de praktijk. Ervaring met ITIL en leveranciersmanagement is gewenst, met ruimte voor hybride werken.

Qualifications

• HBO-niveau; ervaring in leidinggeven binnen ICT-beheer of ICT-servicemanagement.
• Vermogen om teamontwikkeling en samenwerkingsverbanden te sturen.
• Kennis van beheerprocessen zoals incident-, problem-, change- en releasemanagement is een pré.

Responsibilities

• Leiden en coachen van het Team Applicatie Services.
• Organiseren en prioriteren van werkzaamheden en kwaliteits- en continuïteitsdoelstellingen bewaken.
• Aansturen van applicatiebeheer en ICT-servicemanagement inclusief incident-, problem-, change- en releasemanagement.
• Coördineren van implementaties en verbeterprojecten met aandacht voor informatiebeveiliging en privacy.
• Regie op leveranciers, contracten, budgetten en dienstverlening.
• Ontwikkelen van jaarplan en adviseren over capaciteit en procesverbeteringen.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Analytisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Verandermanagement

ITIL-kennis

Leveranciersmanagement

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

AFAS

ONS Nedap

Regicare

Power BI

Job description

Zonder goed werkende applicaties staat de zorg stil. Als Teamlead Applicatie Services zorg je ervoor dat dat niet gebeurt. Je geeft leiding aan een team dat de zorg en ondersteunende diensten van Humanitas elke dag laat draaien op stabiele, veilige en goed beheerde systemen.

Over de vacature:

Als Teamlead Applicatie Services geef je leiding aan het team Applicatie Services en ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en verdere ontwikkeling van de applicatiedienstverlening. Je vertaalt de ICT-strategie naar de dagelijkse praktijk en zorgt ervoor dat onze zorg- en bedrijfsapplicaties veilig, stabiel en toekomstbestendig blijven.

• Je geeft leiding aan het team Applicatie Services en coacht medewerkers in hun ontwikkeling, samenwerking en eigenaarschap.
• Je organiseert en prioriteert de werkzaamheden en bent verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en resultaten van de applicatiedienstverlening.
• Je stuurt applicatiebeheer en ICT-servicemanagement aan, waaronder incident-, problem-, change- en releasemanagement.
• Je coördineert implementaties, wijzigingen en verbeterprojecten en zorgt ervoor dat informatiebeveiliging, privacy en kwaliteit zijn geborgd.
• Je voert regie op leveranciers, contracten, budgetten en de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je ontwikkelt het jaarplan voor jouw team, vertaalt organisatiedoelstellingen naar de praktijk en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het ICT-beleid.
• Je adviseert de Manager ICT over capaciteit, kwaliteit, innovatie en procesverbeteringen en vertaalt analyses van prestaties, trends en risico's naar concrete verbeteracties.

Wat wij vragen:

Je bent een coachende en verbindende leidinggevende die gemakkelijk schakelt tussen de dagelijkse operatie en de langere termijn. Je houdt overzicht, neemt initiatief en weet mensen mee te krijgen in veranderingen. Je combineert analytisch vermogen met organisatiesensitiviteit en hebt oog voor kwaliteit, samenwerking en dienstverlening.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring als leidinggevende binnen applicatiebeheer, ICT-beheer of ICT-servicemanagement.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team.
• Kennis van beheerprocessen zoals incident-, problem-, change- en releasemanagement (ITIL is een pré).
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractbeheer en budgetbewaking.
• Ervaring met ICT-projecten, implementaties en procesverbeteringen.
• Kennis van informatiebeveiliging en privacy.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Kennis van AFAS, ONS Nedap, Regicare, Power BI is een pré.

Wat wij bieden:

Bij Stichting Humanitas krijg je de ruimte om mee te bouwen aan een professionele ICT-organisatie waarin jouw kennis en ideeën direct bijdragen aan goede zorg.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een arbeidsovereenkomst voor 36 uur per week.
• Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• 8% vakantiegeld.
• 237,4 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband.
• Een goede pensioenregeling via PFZW.
• Reiskostenvergoeding volgens de cao VVT.
• Mogelijkheden om deels hybride te werken wanneer de werkzaamheden dit toelaten.
• Volop ruimte voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling.

Over het bedrijf:

Stichting Humanitas. Iedereen heeft het over zorg. Wij hebben het over mensen. Daar begint het bij ons, zien wie iemand écht is. We werken in het rauwe Rotterdam, de stad die zich niet mooier voordoet dan ze is. Wij bieden hoogwaardige zorg en dienstverlening aan de kwetsbare Rotterdammer van 18 tot 100+.Zo kun je bij ons werken in de verzorging, verpleging, welzijn, maatschappelijke dienstverlening, medische behandeling en bij de ondersteunende diensten(staf). Bij Humanitas werken ongeveer 2.500 medewerkers en 800 vrijwilligers in diverse regio’s en locaties. Humanitas