Team Lead Business Support

Burger Support BV; Lelystad; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Burger Support BV in Lelystad zoekt een Team Lead Business Support die de verbinding legt tussen mensen, processen en resultaten. Je geeft leiding aan het Business Support-team en zorgt voor efficiënte operationele, logistieke en administratieve processen.

Met jouw coachende houding en focus op continue verbeteren draag je direct bij aan een optimale beschikbaarheid van geneesmiddelen en aan een sterke, resultaatgerichte werkcultuur.

Responsibilities

• Leidinggeven aan en ontwikkelen van het Business Support-team
• Organiseren en bewaken van dagelijkse werkzaamheden en serviceniveaus
• Beheren van operationele, commerciële en administratieve processen (o.a. inkoop, export, ERP-stamgegevens)
• Coördineren van transportactiviteiten, zendingen en afhandeling van afwijkingen
• Initieren en implementeren van procesverbeteringen en KPI-monitoring

Job description

Doel van de functie Team Lead Business Support

Als Team Lead Business Support ben jij de verbindende schakel tussen mensen, processen en resultaten. Je geeft leiding aan het Business Support-team en zorgt ervoor dat de operationele, logistieke en administratieve processen efficiënt en soepel verlopen. Met jouw coachende houding en focus op continu verbeteren draag je direct bij aan een optimale beschikbaarheid van geneesmiddelen.

Werkzaamheden

• Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van het Business Support-team en het bevorderen van een resultaatgerichte werkcultuur
• Organiseren, verdelen en bewaken van de dagelijkse werkzaamheden, werkvoorraad en serviceniveaus
• Borgen van een correcte en efficiënte uitvoering van operationele, commerciële en administratieve processen (o.a. inkoop-, export- en ERP-stamgegevensbeheer)
• Coördineren van transportactiviteiten, opvolgen van zendingen en afhandelen van afwijkingen, klachten en claims richting leveranciers
• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en het monitoren van KPI’s en rapportages voor het management