Systeembeheerder

Officebox; Bunschoten-spakenburg; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Officebox in Utrecht zoekt een Junior Systeembeheerder die ondersteuning biedt aan klanten en meewerkt aan het volledige ICT-beheer. Je behandelt hardware- en softwareproblemen en zorgt voor continuïteit van IT-systemen zodat klanten zorgeloos kunnen werken.

Je werkt samen met collega's aan werkplek- en systeembeheer, voert changes uit en helpt bij projecten om nieuwe technologieën te implementeren en processen te verbeteren. Een bredere technische rol met ruimte voor eigen oplossingen.

Responsibilities

• Bieden van eerstelijns ondersteuning via telefoon, e-mail en ticketsysteem voor snelle probleemoplossing.
• Diagnosticeren van basisproblemen met hardware en software en documenteren van oplossingen in een kennisdatabase.
• Oplossen van tweede- en derde-lijns incidenten, en inschakelen van senior IT-collega's bij complexere vraagstukken zoals netwerkconfiguratie en serverbeheer.
• Onderhouden van netwerken (routers, switches, firewalls) en beheren van VPN-toegang en gebruikersauthenticatie.
• Creëren en beheren van gebruikersaccounts, inclusief wachtwoordbeheer en toegangscontrole.
• Uitvoeren van changes binnen de IT-omgeving en ondersteunen bij IT-gerelateerde projecten om nieuwe technologieën te implementeren en processen te optimaliseren.
• Werken aan preventieve maatregelen door patronen in incidenten te identificeren en oplossingen te documenteren om h...

Job description

Omschrijving functie

088 118 3200 [e-mail] - Support Tools Officebox Vacature Junior Systeembeheerder door jeroen Ben jij op zoek naar een brede technisch functie waar je meer doet dan calls registeren en doorzetten? Een werkgever die jou de ruimte geeft om zelf technische oplossingen te realiseren waardoor je elke dag opnieuw uitgedaagd wordt? Dan zoeken wij jou! Een werkgever die jou de ruimte geeft om zelf technische oplossingen te realiseren waardoor je elke dag opnieuw uitgedaagd wordt? Dan zoeken wij jou! Als Junior Systeembeheerder lever je technische ondersteuning aan onze klanten waarvoor wij ook het volledige ICT beheer verzorgen. Je lost hardware, software en connectiviteit gerelateerde problemen op om te zorgen dat onze klanten verzekerd zijn van continuïteit en optimaal functionerende IT-systemen om zorgeloos te kunnen werken. Je verzorgt samen met jouw collega's het werkplek- en systeembeheer, voert changes uit en ondersteunt in projecten zodat onze klantconfiguraties up-to-date en veilig zijn.

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

• - Bieden van eerstelijns ondersteuning via telefoon, e-mail en ticketsysteem voor snelle probleemoplossing.
• - Diagnosticeren van basisproblemen met hardware en software en documenteren van oplossingen in een kennisdatabase.
• - Oplossen van tweede- en derde-lijns incidenten, en indien nodig ondersteuning van senior IT collega's inschakelen bij complexere vraagstukken zoals netwerkconfiguratie en serverbeheer.
• - Onderhouden van netwerken (routers, switches, firewalls) en beheren van VPN-toegang en gebruikersauthenticatie.
• - Creëren en beheren van gebruikersaccounts, inclusief wachtwoordbeheer en toegangscontrole.
• - Uitvoeren van changes binnen de IT-omgeving en ondersteunen bij IT-gerelateerde projecten om nieuwe technologieën te implementeren en processen te optimaliseren.
• - Werken aan preventieve maatregelen door patronen in incidenten te identificeren en oplossingen te documenteren om h...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.