Support Officer Aviation DHL Express

Studenten.net; Schiphol; Hybrid; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding tot 40 km

VOG vergoed

Vast contract

Internationale omgeving

Job summary

DHL Express zoekt een Support Officer Aviation nabij Schiphol in een dynamische, internationale omgeving met hybride werken (1 dag per week thuis). Je werkt in finance en luchtvrachtlogistiek en hebt veel contact met airlines en afhandelaars.

Het startsalaris bedraagt €3.087,- bruto per maand, plus reiskostenvergoeding tot 40 km enkele reis, vergoedingen voor VOG en mogelijkheden voor doorontwikkeling richting finance of luchtvrachtoperations.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; administratieve, logistieke of financiële richting is een plus.
• Affiniteit met luchtvaart en nauwkeurigheid in administratie.
• Analytisch en zelfstandig kunnen werken; duidelijke communicatie.

Responsibilities

• Facturatie luchtvrachtzendingen: controleer binnenkomst en afhaaldata en pas juiste tarieven en toeslagen toe.
• Controle externe facturen: check facturen, signaleer afwijkingen en dien disputen in bij airlines of afhandelaars.
• Dispuutbehandeling: first point of contact voor factuurdisputen per e-mail, verzamel informatie en geef terugkoppeling.
• Opvolging en rapportage: bewaak openstaande disputen, lever input voor rapportages.

Skills

Analytisch

Communicatief

Zelfstandig werken

Klantgericht

Education

MBO 4 werk- en denkniveau (administratieve/logistieke/financiële richting)

Tools

Acmedi

IATA CASS

Job description

Wat je gaat doen Word jij blij van cijfers, luchtvaart en nauwkeurige administratie? Als Support Officer Aviation DHL Express werk je op of nabij Schiphol in een dynamische internationale omgeving, met een hecht team en hybride werken (1 dag per week thuis).

Waarom Deze Baan Bij Jou Past

Je bouwt hier een stevige basis in zowel finance als luchtvrachtlogistiek. Je scherpt je analytische vaardigheden, leert werken met internationale airlines en ontwikkelt jezelf richting bijvoorbeeld finance, billing of luchtvrachtoperations. Omdat je veel contact hebt met collega’s in Nederland en op het hoofdkantoor in Bonn, leer je snel schakelen, communiceren en zelfstandig beslissingen nemen. Met een startsalaris vanaf € 3.087,-, reiskostenvergoeding (tot 40 km enkele reis), een vergoede VOG en goede werk-privébalans is dit een logische volgende stap als je administratieve of financiële ervaring hebt en de luchtvaart interessant vindt.

Jouw Werkzaamheden Als Support Officer Aviation DHL Express

• Facturatie luchtvrachtzendingen: Je controleert binnenkomst en afhaaldata van zendingen in de AMSHUB en past het juiste afhandelingstarief en toeslagen (zoals DG- en opslagkosten) toe, zodat facturen kloppen en tijdig verstuurd worden.
• Controle externe facturen: Je checkt facturen van externe partijen, signaleert afwijkingen en dient disputen in bij airlines of afhandelaars om kosten correct en onderbouwd te houden.
• Dispuutbehandeling: Je bent eerste aanspreekpunt voor factuurdisputen per e-mail, verzamelt informatie, beoordeelt de case en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling aan betrokken partijen.
• Opvolging en rapportage: Je bewaakt openstaande disputen, houdt de voortgang bij en levert input voor rapportages, zodat management inzicht heeft in status, doorlooptijd en kwaliteit van de facturatie.

Wat we je bieden

• Een startsalaris vanaf € 3.087,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer tot 40 km enkele reis per dag.
• De mogelijkheid om één vaste dag per week vanuit huis te werken.
• Een VOG-aanvraag die volledig door ons wordt vergoed.
• Een vast contract bij een stabiele, internationaal bekende logistieke organisatie.
• Een dynamische werkomgeving op en rond Schiphol met veel contact met airlines en afhandelaars.
• Ruimte om als starter door te groeien en je financiële en analytische skills verder te ontwikkelen.
• Een betrokken team dat waarde hecht aan samenwerking, kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Wat we van je vragen

• Beschikbaarheid: Je werkt fulltime tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag, met 1 vaste thuiswerkdag in overleg.
• Woonachtig in de regio: Je woont op redelijke reisafstand van Schiphol en kunt de locatie goed bereiken met OV of eigen vervoer.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; administratieve, logistieke of financiële richting is een plus.
• Eigenschappen: Je hebt affiniteit met luchtvaart, werkt analytisch en zelfstandig, communiceert duidelijk en hebt bij voorkeur ervaring met administratie, finance of vergelijkbaar; kennis van Acmedi en IATA CASS is een pre.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een wereldleider in logistiek met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Je werkt aan betrouwbare service voor klanten en draagt bij aan klanttevredenheid. De organisatie onderhoudt langdurige relaties met verschillende partijen in de luchtvrachtketen rond Schiphol.

Je komt terecht in een team waar jouw persoonlijke en professionele groei aandacht krijgt. Collega’s werken samen, delen kennis en staan open voor vragen. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen en elkaar te ondersteunen in het dagelijkse werk. Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de logistiek en luchtvaart? Sluit je aan bij dit betrokken team en bouw mee aan de toekomst van internationale zendingen. Hier liggen kansen om stappen te zetten.