Support Officer Aviation DHL Express Schiphol

Uitzendbureau; Schiphol; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw via Manpower

Academy trainingen (200+ online)

Thuiswerken mogelijk na inwerkperiode

Uitzendcontract via Manpower

Job summary

DHL Express, gevestigd rondom Schiphol, zoekt een Support Officer Aviation voor een fulltime positie. Je zorgt voor correcte luchtvrachtfacturatie, behandelt disputen en onderhoudt contacten met internationale partners vanuit een dynamische, internationale omgeving.

Het team werkt in een internationale organisatie en streeft naar efficiënte processen en continue verbetering. Eduard en trainingen via Manpower Academy staan ter beschikking; thuiswerk is mogelijk na de inwerkperiode.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Je beheerst Nederlands.

Responsibilities

• Factureren van luchtvrachtzendingen die via de AMS HUB worden afgehandeld.
• Controleren van tarieven, opslagkosten en overige toeslagen.
• Beoordelen van facturen van externe luchtvaartmaatschappijen en afhandelaars.
• Onderzoeken en opvolgen van factuurdisputen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over facturatie.
• Opstellen en verwerken van rapportages over openstaande disputen.
• Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen, luchtvrachtagenten en internationale collega's.
• Signaleren van verbeterkansen binnen bestaande processen.
• Werken met systemen voor facturatie, zendingregistratie en rapportage.

Skills

Nederlands

Job description

Vacaturebeschrijving Werk jij nauwkeurig, ben je administratief sterk en krijg je energie van het uitzoeken van complexe vraagstukken? Als Support Officer Aviation bij DHL Express zorg jij ervoor dat luchtvrachtfacturatie correct verloopt, los je disputen op en onderhoud je contact met internationale partners. Je verdient een brutosalaris tot € 3.936,- per maand, ontvangt reiskostenvergoeding en bouwt pensioen op. Klaar voor een afwisselende functie binnen de internationale luchtvracht?

Uitzendbureau Manpower zoekt een Support Officer Aviation voor DHL Express op Schiphol.

Als Support Officer Aviation ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Factureren van luchtvrachtzendingen die via de AMS HUB worden afgehandeld
• Controleren van tarieven, opslagkosten en overige toeslagen
• Beoordelen van facturen van externe luchtvaartmaatschappijen en afhandelaars
• Onderzoeken en opvolgen van factuurdisputen
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over facturatie
• Opstellen en verwerken van rapportages over openstaande disputen
• Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen, luchtvrachtagenten en internationale collega's
• Signaleren van verbeterkansen binnen bestaande processen
• Werken met systemen voor facturatie, zendingregistratie en rapportage

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.968,- tot € 3.936,- per maand
• Reiskostenvergoeding volgens regeling van DHL Express
• Pensioenopbouw via Manpower
• Uitzendcontract via Manpower
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode één dag per week vanuit huis te werken
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Werken binnen een internationale organisatie met uitzicht op een langdurige samenwerking

Over de werkgever DHL Express is wereldwijd marktleider in internationale expresverzending en verbindt dagelijks bedrijven en consumenten in meer dan 220 landen en gebieden.

Vanuit Schiphol speelt de Aviation-afdeling een belangrijke rol in de wereldwijde luchtvrachtoperatie.

Je komt terecht in een compact team van vijf collega's waar samenwerking, zelfstandigheid en kennisdeling centraal staan. Veel collega's zijn intern doorgegroeid en hebben zich binnen DHL verder ontwikkeld. De afdeling ondersteunt uiteenlopende processen op het gebied van personeelsplanning, inkoop, training en facturatie van luchtvrachtzendingen.

Binnen deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en de ruimte om actief mee te denken over procesverbeteringen en automatisering.

Werktijden

De werktijden in deze fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Binnen deze tijden is sprake van een grote mate van flexibiliteit. Starttijden liggen doorgaans tussen 07.00 en 10.00 uur.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands