Support Officer Aviation DHL Express Schiphol - Uitzendbureau.nl

Jobster; Schiphol; On-site; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenopbouw via Manpower

Uitzendcontract via Manpower

Opleidingsmogelijkheden via Manpower

Job summary

DHL Express zoekt een Support Officer Aviation op Schiphol voor nauwkeurige facturatie en afhandeling van disputen in een internationale omgeving.

Je werkt met systemen voor facturatie en zendingregistratie, en onderhoudt contact met luchtvaartmaatschappijen en collega’s wereldwijd. Een fulltime dienstverband met ruimte voor ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Qualifications

• Kennis van facturatieprocessen voor luchtvracht.
• In staat om betalingen/disputen te controleren en op te volgen.
• Goede communicatieve vaardigheden met internationale partners.

Responsibilities

• Factureren van luchtvrachtzendingen via AMS HUB.
• Controleren van tarieven, opslag en toeslagen.
• Beoordelen van facturen van luchtvaartmaatschappijen en afhandelaars.
• Onderzoeken en opvolgen van factuurdisputen.
• Als eerste aanspreekpunt voor vragen over facturatie.
• Opstellen en verwerken van rapportages over openstaande disputen.
• Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen en internationale collega's.
• Signaleren van procesverbeteringen en automatiseringskansen.

Skills

Facturatie

Disputen afhandelen

Internationale communicatie

Rapportages maken

Klantenservice

Tools

Facturatiesoftware

Zendingregistratie systemen

Rapportagesystemen

Job description

Werk jij nauwkeurig, ben je administratief sterk en krijg je energie van het uitzoeken van complexe vraagstukken? Als Support Officer Aviation bij DHL Express zorg jij ervoor dat luchtvrachtfacturatie correct verloopt, los je disputen op en onderhoud je contact met internationale partners. Je verdient een brutosalaris tot € 3.936,- per maand, ontvangt reiskostenvergoeding en bouwt pensioen op. Klaar voor een afwisselende functie binnen de internationale luchtvracht?

Uitzendbureau Manpower zoekt een Support Officer Aviation voor DHL Express op Schiphol.

Als Support Officer Aviation ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Factureren van luchtvrachtzendingen die via de AMS HUB worden afgehandeld
• Controleren van tarieven, opslagkosten en overige toeslagen
• Beoordelen van facturen van externe luchtvaartmaatschappijen en afhandelaars
• Onderzoeken en opvolgen van factuurdisputen
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over facturatie
• Opstellen en verwerken van rapportages over openstaande disputen
• Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen, luchtvrachtagenten en internationale collega's
• Signaleren van verbeterkansen binnen bestaande processen
• Werken met systemen voor facturatie, zendingregistratie en rapportage

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.968,- tot € 3.936,- per maand
• Reiskostenvergoeding volgens regeling van DHL Express
• Pensioenopbouw via Manpower
• Uitzendcontract via Manpower
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode één dag per week vanuit huis te werken
• Fulltime baan van 40 uur per week
• Werken binnen een internationale organisatie met uitzicht op een langdurige samenwerking

Over de werkgever

DHL Express is wereldwijd marktleider in internationale expresverzending en verbindt dagelijks bedrijven en consumenten in meer dan 220 landen en gebieden. Vanuit Schiphol speelt de Aviation-afdeling een belangrijke rol in de wereldwijde luchtvrachtoperatie.

Je komt terecht in een compact team van vijf collega's waar samenwerking, zelfstandigheid en kennisdeling centraal staan. Veel collega's zijn intern doorgegroeid en hebben zich binnen DHL verder ontwikkeld. De afdeling ondersteunt uiteenlopende processen op het gebied van personeelsplanning, inkoop, training en facturatie van luchtvrachtzendingen.

Binnen deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en de ruimte om actief mee te denken over procesverbeteringen en automatisering.

Werktijden

De werktijden in deze fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Binnen deze tijden is sprake van een grote mate van flexibiliteit. Starttijden liggen doorgaans tussen 07.00 en 10.00 uur.