Support medewerker verzuim

The Adecco Group; Zaltbommel; Hybride; EUR 32 000 - 39 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Bonusregeling

Pensioenregeling

5 ADV toeslag

25,5 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Résumé du poste

The Adecco Group zoekt een Support Medewerker Verzuim voor 32-40 uur per week in Gelderland. Je begeleidt verzuim bij flexmedewerkers tijdens de eerste drie weken van ziekte en fungeert als eerste aanspreekpunt bij ziek- en herstelmeldingen.

Je registreert meldingen, maakt afspraken over contactmomenten, verwerkt verzuimmeldingen en bewaakt naleving van wet- en regelgeving. Ervaring in dienstverlening is welkom en SEU-opleiding is mogelijk.

Qualifications

• Vlotte communicatie met flexmedewerkers en stakeholders.
• Empathie, duidelijkheid en naleving van gemaakte afspraken.
• Nauwkeurig, gestructureerd en overzicht houden in het verzuimproces.

Responsabilités

• Aannemen, registreren en begeleiden van ziek- en herstelmeldingen.
• Administratief verwerken van verzuimmeldingen en contactmomenten.
• Signaleren van risicodossiers en schakelen met verzuimspecialisten.
• Bewaken van naleving van wet- en regelgeving binnen het verzuimproces.
• Behandelen van postverwerking, bedrijfsongevallen en boetes.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Nauwkeurig en gestructureerd werken

Verzuimwetgeving interesse

Snel schakelen

Zelfstandig kunnen werken

Formation

MBO-4 niveau

Description du poste

Over de positie

Gaat jouw hart sneller kloppen van het helpen van anderen? Ben jij een echt organisatietalent en heb jij affiniteit met verzuimbeheer en administratieve processen? Dan is deze vacature (32-40 uur) voor support medewerker verzuim echt iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Support Medewerker Verzuim begeleid je samen met je team het verzuim van flexmedewerkers gedurende de eerste drie weken van hun ziekteperiode. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ziek- en herstelmeldingen en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling volgens de geldende wet- en regelgeving.

Jouw werkzaamheden:

• Aannemen, registreren en begeleiden van ziek- en herstelmeldingen.
• Maken van afspraken met flexmedewerkers over contact- en updatemomenten.
• Administratief verwerken van verzuimmeldingen en contactmomenten.
• Signaleren van risicodossiers en hierover schakelen met verzuimspecialisten.
• Bewaken van naleving van wet- en regelgeving binnen het verzuimproces.
• Controleren en verwerken van uit te betalen ziektegelden.
• Fungeren als vraagbaak voor vestigingen op het gebied van verzuim.
• Behandelen van postverwerking, bedrijfsongevallen en boetes.
• Overdragen van dossiers aan een verzuimspecialist (na 3 weken)

Werktijden

• De telefoonlijn voor de ziekmeldingen is geopend van 08.00 tot 13.00 uur; je hebt dan telefonisch contact met flexmedewerkers.
• In de middag; administratie, contact met vestigingen en interne overleggen.
• Functie van 32-40 uur per week. Bij een werkweek van 32 uur werk je bij voorkeur verdeeld over 5 dagen.

Wat maakt jou succesvol?

• Je communiceert makkelijk met flexmedewerkers, collega's en andere stakeholders.
• Je bent empathisch, duidelijk en durft mensen aan gemaakte afspraken te houden.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt goed overzicht.
• Je neemt verantwoordelijkheid en kunt zelfstandig werken.
• Je hebt interesse in verzuimwetgeving en blijft jezelf hierin ontwikkelen.

In deze veelzijdige functie speel je een belangrijke rol in het verzuimproces en draag je bij aan een optimale begeleiding van onze flexmedewerkers.

Over jou

• Ervaring in de dienstverlening? Check!
• Mbo-4 niveau goede kennis van Nederlands en Engels (en misschien Pools of Duits)
• Empathisch, maar met een vleugje vastberadenheid - jij weet de perfecte balans
• Systemen zijn voor jou als een tweede natuur, soepel schakelen is jouw specialiteit.
• Secuur werken? Proactieve vibes? Absoluut jouw stijl!
• Bereid om SEU opleiding te volgen als je die nog niet hebt.
• Adecco Academy opleidingen? Jij bent er klaar voor!
• Bonuspunten voor ervaring in klantcontact of vergelijkbare jobs.

Waarom zou je voor deze rol kiezen?

• Start salarisniveau: € 2897- € 3500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Aantrekkelijke secundaire voorwaarden: bonusregeling, pensioenregeling met een lage werknemersbijdrage (3,25%) en 5% ADV toeslag;
• 25,5 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Alle tools om jezelf te ontwikkelen en nóg beter te worden in je werk;
• Parttime functie (32-40 uur) in een dynamische werkomgeving met een goede mix van thuis en op kantoor werken;
• Verrijk je kennis met een uitgebreid scala aan boeiende trainingen via onze Academy, zowel beschikbaar online als offline.