Support Medewerker Duurzaamheid & Planning

Klimaatroute; Amsterdam; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Salaris 14,99–16 €/uur

16–40 uren per week

Klimaatroute Academy

OpenUp ondersteuning mentaal welzijn

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen (40u)

Job summary

Klimaatroute zoekt een enthousiaste Support Medewerker die onze Duurzaamheidsadviseurs dagelijks ondersteunt bij energiescans voor woningen, bedrijven en verenigingen. Je beheert afspraken, verwerkt projectinformatie en fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, zodat de adviseurs zich kunnen richten op hun kerntaken.

Je bent organisatorisch sterk, communicatief vaardig en werkt nauwkeurig in een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Administratieve ondersteuning: beheren, verwerken en controleren van e-mailverkeer, klantdossiers en projectgegevens.
• Planning en coördinatie: helpen bij het plannen van afspraken en deadlines, bewaken van voortgang.
• Klantcommunicatie: beantwoorden van vragen en professioneel afhandelen van verzoeken en klachten.
• Dossierbeheer: opstellen van offertes en zorgt voor overzichtelijke administratie.
• Kwaliteitsborging: signaleren en terugkoppelen van klantfeedback binnen het team.
• Procesverbetering: signaleren van knelpunten en meedenken over efficiëntere werkwijzen.

Responsibilities

• Administratieve ondersteuning: beheren e-mail, dossiers en projectinformatie binnen onze duurzaamheidsprojecten.
• Planning & coördinatie: ondersteunen bij afspraken en deadlines en voortgang bewaken.
• Klantcommunicatie: professioneel afhandelen van vragen en verzoeken via telefoon en e-mail.
• Dossierbeheer: offertes opstellen en documentatie controleren en verwerken.
• Kwaliteitsborging: klantfeedback analyseren en terugkoppelen aan het team.
• Procesverbetering: knelpunten signaleren en voorstellen doen voor efficiëntere werkwijzen.

Skills

Administratieve ondersteuning

Planning & coördinatie

Klantcommunicatie

Dossierbeheer

Kwaliteitsborging

Procesverbetering

Job description

Klimaatroute zoekt een enthousiaste Support Medewerker die onze Duurzaamheidsadviseurs dagelijks ondersteunt bij energiescans voor woningen, bedrijven en verenigingen. Je beheert afspraken, verwerkt projectinformatie en fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, zodat de adviseurs zich kunnen richten op hun kerntaken.

Je bent organisatorisch sterk, communicatief vaardig en werkt nauwkeurig in een dynamische werkomgeving.