Support Engineer Support Engineer

PontaHR; Rotterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Mobiliteitsbudget / leaseauto

Onkostenvergoeding

Communicatie-/telefonievergoeding

Aanbrengbonus tot €1000 netto

Pensioenregeling

NTNT Academy

Job summary

NTNT zoekt een Support Engineer/Werkplekbeheerder voor detachering in de IT-omgevingen van diverse opdrachtgevers. Je beheert Microsoft 365, Windows 10/11 en Windows Server 2022 en lost proactief IT-vragen op. Je werkt flexibel bij verschillende klanten en bouwt snel brede kennis op.

Je bent communicatief sterk, luisterend en klantgericht, met oog voor veiligheid en efficiëntie in elke omgeving. Een aantrekkelijk pakket aan trainingen via NTNT Academy kan gevolgd worden.

Qualifications

• MBO 4 ICT Beheerder diploma is vereist.
• Ervaring in werkplekbeheer en support.
• Kennis van Microsoft 365 en Windows-omgevingen.
• Certificeringen zoals ITIL en/of Microsoft zijn plus.
• Nuchtere, gestructureerde en oplossingsgerichte mindset

Responsibilities

• Beheer van Microsoft 365, Windows 10/11 en Windows Server 2022.
• Oplossen van gebruiker- en IT-problemen en migraties waar nodig.
• Detachering bij verschillende opdrachtgevers en snel thuis voelen in diverse IT-omgevingen.
• Zorg voor stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.

Skills

Support en werkplekbeheer

Luistervaardigheid

Communicatie

Education

MBO 4 ICT Beheerder diploma

Tools

Microsoft 365

Windows-omgevingen

TOPdesk/ServiceNow

Citrix

PowerShell

Job description

Wat nog specialer is: wij hebben collega's in dienst hebben die al meer dan 27 jaar deel uitmaken van het NTNTeam en daar zijn wij natuurlijk erg trots op!

Bij onze organisatie vinden we het belangrijk dat er een betrokken en open werksfeer is. Dit doen wij door onze professionals te betrekken bij de sollicitaties, periodieke lunches met de directie/interne collega's en (online) pizzasessies!

Naast onze warme en familiaire sfeer hebben we echt een Rotterdamse mentaliteit: Geen gedoe, gewoon leuk werken met elkaar!

Kortom, ben je op zoek naar een bedrijf waarbij JIJ centraal staat, er naar je geluisterd wordt en jouw expertise gewaardeerd wordt? Dan zijn wij een match!!

Wat biedt NTNT

Afwisselende, inhoudelijke opdrachten bij professionele organisaties in verschillende branches: onder andere scheepvaart- en transport, offshore, overheid, zorginstellingen en onderwijs;

Een salaris van minimaal € 2800,- tot maximaal€ 3500.- op basis van kennis, ervaring en certificering;

Wij vinden voldoende vrij zijn erg belangrijk, daarom krijg je van ons 26 vakantiedagen;

Een contract voor zeven maanden / Direct een contract voor onbepaalde tijd;

Duidelijke afspraken en persoonlijke begeleiding;

Ruimte voor opleiding en certificering in onze eigen NTNT Academy;

Flexibiliteit in werktijden en waar mogelijk (gedeeltelijk) remote werken;

Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of een mobiliteitsbudget waarbij de hoogte afhankelijk is van je skills en ervaring. Binnen dat budget is een leaseauto mogelijk;

Onkostenvergoeding en communicatie- of telefonievergoeding(afhankelijk van rol);

Een aantrekkelijke aanbrengbonus die kan oplopen tot € 1.000,- netto;

Net zoals jij denken wij aan de toekomst! Daarom hebben wij een goede pensioenregeling voor jou.

Het team van NTNT’ersHet NTNT team bestaat uit ongeveer 60 vrouwen en mannen die elke dag klaar staan om jouw ICT te regelen. Dat doen wij vanuit onze eigen kernwaarden. Deze kernwaarden filteren ons beeld en oordeel, ook in moeilijke tijden. Ons team is verantwoordelijk. Wij verwachten van onze collega’s een verantwoordelijke instelling. We gaan daadkrachtig en integer te werk.Wij stellen ons duurzaam en gefocust op. We strijden voor een zorgzame en innovatieve aanpak in elke situatie. Teamwork is voor ons erg belangrijk, we wensen iedereen een positieve, inclusieve en veilige werkomgeving toe en zetten ons daar hard voor in. View all open positions

Word jij onze nieuwe Support Engineer bij NTNT ?

Wij zijn we op zoek naar een Support Engineer / Werkplekbeheerder die zich thuis voelt in moderne Microsoft-omgevingen en graag het verschil maakt. Je maakt het verschil door jezelf op te stellen als het luisterend oor voor alle IT-gebruikers die jij ondersteunt. Door geduldig te zijn en de gebruiker gerust te stellen zorg je ervoor dat zij zich serieus genomen voelen. Dit is een zeer belangrijk onderdeel van je baan en om die reden is goed kunnen luisteren enorm belangrijk!

Je gaat bij ons aan de slag in detachering. Dat betekent dat je bij verschillende opdrachtgevers werkt en regelmatig van omgeving wisselt. Het is belangrijk dat je het leuk vindt om steeds in een nieuwe organisatie in te stappen en je snel thuis te voelen in een andere IT-omgeving. Juist dat maakt detachering zo interessant: je blijft continu leren, ziet verschillende infrastructuren en bouwt in korte tijd enorm brede kennis op. Het is een uitstekende leerschool die ervoor zorgt dat jouw skills zich razendsnel ontwikkelen.

Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles blijft werken. Van Microsoft 365 tot Windows 10/11 en Windows Server 2022 jij houdt het stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk.

Of het nu gaat om een snelle fix, een migratie of een gebruiker die nét dat extra beetje hulp nodig heeft: jij regelt het.

Waar werk je mee?

Denk aan tools zoals Active Directory, Exchange, Citrix en PowerShell. En natuurlijk ITSM-tools zoals TOPdesk, ServiceNow.

Wat neem je mee?

• Een MBO 4 ICT Beheerder diploma
• Ervaring in werkplekbeheer en support
• Kennis van Microsoft 365 en Windows-omgevingen
• Certificeringen zoals ITIL en/of Microsoft (pré)
• Een nuchtere, gestructureerde en oplossingsgerichte mindset

Wie ben jij?

Jij bent die support professional waar mensen graag naartoe gaan met hun IT-vragen. Je bent een geduldige persoon en begrijpt dat het in de eerste plaats enorm belangrijk is om goed te kunnen luisteren. Je legt dingen helder uit, denkt mee en laat systemen én mensen beter achter dan je ze aantrof.

Interesse? Of ken je iemand die perfect past?

Bel, app of stuur gewoon een bericht, we maken graag kennis met je!