Support Engineer – Netwerk & Open Source Cloud (Hybrid)

Interconnect Services B.V.; 's-Hertogenbosch; Presencial; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Lunch-/werkcafé

Jaarlijkse prestatiebonus

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerken tot 40%

In-house gym

Teamuitjes

Descripción de la vacante

Interconnect Services B.V. zoekt een Customer Support Engineer om klanten te helpen met complexe IT-vragen en netwerkkundige uitdagingen. Je werkt fulltime vanaf standplaats ’s-Hertogenbosch en biedt snelle, professionele ondersteuning met duidelijke communicatie.

Je werkt met Juniper- en MikroTik-technologie, helpt klanten bij configuraties en slimme verbeteringen in hun netwerk en IT-omgeving. Een HBO/MBO-4 ICT-opleiding en vaardige communicatie in NL en ENG zijn vereist.

Formación

• Een HBO- of MBO-4 ICT-opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Rijbewijs B.
• Beschikbaarheid voor 32–40 uur per week.

Responsabilidades

• Verlenen van technische ondersteuning aan klanten, vooral IT-engineers.
• Werken als eerste aanspreekpunt, adviseren over de beste aanpak en configuratie.
• Analyse en oplossen van storingen en netwerkproblemen.
• Registreren van meldingen in ticketsysteem en adviseren bij CPE-configuraties.

Conocimientos

Klantgericht ondersteuning

Probleemoplossing

Communicatie

Teamwork

Educación

MBO-4 ICT-opleiding

HBO-ICT-opleiding

Herramientas

Juniper

MikroTik

Firewalls

Routers

Switches

Open source cloud

Descripción del empleo

Interconnect Services B.V. zoekt een Customer Support Engineer om klanten te helpen met complexe IT-vragen en netwerkkundige uitdagingen. Je werkt fulltime vanaf standplaats ’s-Hertogenbosch en biedt snelle, professionele ondersteuning met duidelijke communicatie.

Je werkt met Juniper- en MikroTik-technologie, helpt klanten bij configuraties en slimme verbeteringen in hun netwerk en IT-omgeving. Een HBO/MBO-4 ICT-opleiding en vaardige communicatie in NL en ENG zijn vereist.