Support Engineer

Bytes Recruitment; Alblasserdam; Hybrid; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstuitkering

Vakantiedagen 25

Bonusdagen

Laptop naar keuze

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

WIA-verzekering

Padellidmaatschap

Vers fruit en fris

Job summary

Bytes Recruitment zoekt een Support Engineer die IT-vraagstukken snel oplost en proactief beheer oppakt. Je werkt on-site bij klanten en ondersteunt remote, met projecten zoals telefonie-implementaties en systeembeheer.

Je hebt een ICT-opleiding, servicedesk-ervaring en kennis van Exchange Online, Windows Server en VMware. Starten tot maximaal 4.000 euro bruto per maand, met winstdeling, vakantiedagen en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Een afgeronde ICT-opleiding.
• Relevante werkervaring op de servicedesk.
• Proactieve instelling en samenwerking.
• Kennis van Exchange Online, MS Desktop en Windows Server, monitoring tools en netwerken.
• Kennis van VMware, Fortinet, Microsoft 365 en Veeam is een pré.

Responsibilities

• Lost complexe IT-vraagstukken op en biedt oplossingen.
• Ondersteunt klanten remote en on-site, als gezicht van de organisatie.
• Werk mee aan projecten zoals telefonie-implementaties en systeembeheer.
• Monitort systemen en voorkomt problemen voordat ze ontstaan.
• Draagt kennis over en werkt actief mee aan een hecht team.

Skills

Servicedesk

Exchange Online

Microsoft 365

MS Desktop

Windows Server

Monitoring tools

Netwerken

VMware

Fortinet

Veeam

Education

ICT-opleiding

Tools

VMware

Fortinet

Microsoft365

Veeam

Job description

Over de jobBen jij klaar voor de volgende stap in jouw IT-carrière? Wil je méér dan alleen tickets oplossen achter je bureau? In deze rol als Support Engineer combineer je uitdagende tweedelijns support met on-site klantbezoeken en het meewerken aan projecten. Je bent als Support Engineer niet alleen reactief bezig, maar pakt ook proactief beheer en implementaties op. Kortom: een functie met veel afwisseling, verantwoordelijkheid én doorgroeimogelijkheden richting consultant of projectengineer. Als Support Engineer hou jij je bezig met:Je lost complexe IT-vraagstukken op en zorgt voor de beste oplossingen.Je ondersteunt klanten zowel remote als on-site – jij bent hét gezicht van onze organisatie.Je werkt mee aan projecten zoals telefonie-implementaties en systeembeheer.Je monitort systemen en voorkomt problemen voordat ze ontstaan.Je deelt kennis met collega’s en draagt bij aan een hecht team.Je werkt samen met een betrokken team van negen collega’s die voor elkaar klaarstaan. Hier ben je geen nummer; iedereen draagt bij aan het succes van de organisatie én elkaar. Zoals een collega het mooi verwoordde: "Het is geen familiebedrijf, maar zo voelt het wel. We doen het samen."Over het bedrijfDeze functie staat uit bij Symbis. Als Bytes Recruitment werken we al vanaf 2024 samen met Symbis als recruitmentpartner. Dit betekent dat we alle instroom van Symbis behandelen, dus ook jouw CV. Zo kan je met een gerust hart bij ons solliciteren, wetende dat je dezelfde behandeling krijgt als alle andere kandidaten. Symbis helpt tientallen organisaties een stap verder in de IT, of het nu gaat om Cloud-transformatie, Cybersecurity, het outsourcen van IT of telefonie. Met een breed scala aan klanten en uiteenlopende vraagstukken is geen dag hetzelfde. Je werkt voor klanten uit verschillende sectoren zoals zorg, handel, dienstverlening, transport, techniek, logistiek, productie en bouw. Hier werken 50 gedreven collega's, die elk hun eigen expertise en persoonlijkheid meebrengen. Ze zijn een platte organisatie waar je gemakkelijk met elkaar in contact komt en doorgroeien voor iedereen mogelijk is. Successen vieren we samen – met een heerlijk stukje taart! We vinden het ook belangrijk om naast het werk plezier met elkaar te hebben. Van een gezellige BBQ met lekker vlees tot een bierproeverij, paintballen of varen in een supersnelle rib. En samen met het Servicedesk-team organiseren ze regelmatig een gameavond, compleet met pizza en een koud biertje.Je hebt hetAls toekomstig Support Engineer bij Symbis heb jij:Een afgeronde opleiding in de richting van ICT;Relevante werkervaring op de servicedesk;Een proactieve instelling waar je bereid bent je collega’s te helpen en om hulp te vragen als je er zelf niet uitkomt;Kennis van Exchange (Online), MS (virtual) Desktop en Windows server, monitoring tools, Netwerken;Kennis van VMWare, Fortinet, Microsoft365 en Veeam is een pré.Je verdient hetAls Support Engineer verdien je:Een startsalaris tot 4000,00 euro bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring).Winstuitkering, afhankelijk van de winst.25 vakantiedagen en vakantiegeld, je hebt de mogelijkheid om 2 bonusdagen erbij te sparen.De mogelijkheid om door te groeien, in datgeen wat jou het meest interesseert.Laptop naar keuze van de zaak, waar je de vrijheid krijgt om je eigen exemplaar uit te kiezen.Collega’s die naar je omkijken, de leukste personeelsuitjes en een diversiteit aan vraagstukken.Vers fruit en fris van de zaak.Elke vrijdag een vrijdagmiddagborrel met een lekkere snack.Volop de mogelijkheid om diverse cursussen en opleidingen te volgen.Een goede reiskostenvergoeding van 0.23 cent per kilometer.Een gratis padellidmaatschap, zodat je energiek achter je bureau zit en fit weer thuiskomt! ;-)Een goede pensioenregeling en WIA-verzekering.