Support Consultant - HR Benefits Tool (Remote)

BCS HR Software; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Pensioenregeling

Bedrijfsfitness korting

25 vakantiedagen + buy-up

Leasefietsregeling

Job summary

BCS HR Software is een snelgroeiende organisatie die HR-software en payrolldiensten levert. Als Support Consultant werk je in ons Benefits Support-team en help je klanten vertrouwen en efficiënt gebruik te maken van de BCS Benefits tool.

Je leert voortdurend bij en werkt samen met diverse afdelingen om de medewerkertevredenheid te verhogen. Wij zoeken een klantgerichte professional met minimaal 3 jaar technische supportervaring, affiniteit met online tools en een proactieve houding.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een (technische) supportrol.
• Affiniteit met online tools.
• Communicatief sterk, gedreven en klantgericht.
• Proactief en oplossingsgericht; teamspeler.
• Beschikbaarheid vanaf 24 uur per week.

Responsibilities

• Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de BCS Benefits tool.
• Je beantwoordt vragen van klanten en verwijst door naar de juiste collega.
• Je beheert onze online kennisbank en vult deze aan met veelgestelde vragen en antwoorden.

Skills

Klantondersteuning

Probleemoplossing

Klantgericht

Job description

BCS HR Software is een snelgroeiende organisatie die HR-software en payrolldiensten levert. Als Support Consultant werk je in ons Benefits Support-team en help je klanten vertrouwen en efficiënt gebruik te maken van de BCS Benefits tool.

Je leert voortdurend bij en werkt samen met diverse afdelingen om de medewerkertevredenheid te verhogen. Wij zoeken een klantgerichte professional met minimaal 3 jaar technische supportervaring, affiniteit met online tools en een proactieve houding.