Supervisor Front Office & Reserveringen (minimaal 32 uur)

Bilderberg; Amsterdam; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief salaris

Kansen voor professionele groei

Korting op overnachtingen

Fiscale voordelen met FiscFree® programma

Job summary

Een luxueus hotel in Amsterdam zoekt een Frontoffice supervisor die verantwoordelijk is voor het coachen van het team en het bieden van de beste gastbeleving. De ideale kandidaat heeft uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, ervaring in de hospitality sector, en kennis van hotelreserveringssystemen zoals Mews. Het hotel biedt een competitief salaris, kansen voor professionele groei, en aantrekkelijke kortingen op diensten. Flexibiliteit in werkuren is vereist.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen de hotel- of hospitalitysector.
• Een oog voor detail en organisatorische superkrachten.
• Bereidheid om flexibel te zijn, inclusief werken in het weekend en op feestdagen.
• Kennis van reserveringssystemen zoals Mews is een plus.
• Nauwkeurig en georganiseerd.

Responsibilities

• Coachen en ontwikkelen van het team samen met de Front office manager.
• Gasten ontvangen, inchecken en uitchecken met flair.
• Beantwoorden van vragen van gasten en tips geven over het hotel en omgeving.
• Beheren van reserveringen met hotelreserveringssystemen.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een ongeëvenaarde ervaring.
• Bijdragen aan service-excellentie en duurzaamheid.

Skills

Communicatievaardigheden in Nederlands

Communicatievaardigheden in Engels

Gastvrijheid

Organisatie

Flexibiliteit (weekenden/feestdagen)

Tools

Mews hotelreserveringssysteem

Job description

Ontdek Het Bilderberg Garden Hotel Amsterdam

Welkom in de bruisende wereld van het Bilderberg Garden Hotel Amsterdam, jouw toegang tot pure luxe in het hart van Amsterdam-Zuid. Ons 5-sterrenhotel is dé hotspot van elegantie, waar we bekend staan om onze warme ambiance, top-notch service en een gastvrijheid die je nergens anders vindt. En nu, willen we jou in ons dynamische team!

Jij, Als Frontoffice Visionair:

Als Frontoffice supervisor bij Bilderberg breng jij een flinke dosis “heart & soul” mee, want jij bent de drijvende kracht binnen het team als rechterhand van de front office manager en achter de warmte en gastvrijheid die onze gasten en collega’s ervaren. Met je mede-sterren in het team, ben jij het stralende middelpunt van vriendelijkheid en professionaliteit.

In deze rol zul je:

• Samen met de Front office manager coach en ontwikkel je het team en bewaak je de cultuur en succes-en van de afdeling.
• Gasten met open armen ontvangen, inchecken en uitchecken met flair en een glimlach.
• Vragen van gasten beantwoorden en hen voorzien van inside tips over ons hotel en de betoverende omgeving.
• Reserveringen aannemen en beheren, als een pro in hotelreserveringssystemen zoals Mews.
• Naadloos samenwerken met andere afdelingen om onze gasten een ongeëvenaarde ervaring te bieden.
• Actief bijdragen aan onze constante zoektocht naar service-excellentie en duurzaamheid als onderdeel van ons Bewust Bilderberg Programma.

Wat wij in jou zoeken:

• Supersnelle communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Een hart dat klopt voor gastvrijheid en een glimlach die straalt.
• Liefst ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen de hotel- of hospitalitysector.
• Kennis van hotelreserveringssystemen, zoals Mews, is een vette plus.
• Een oog voor detail en organisatorische superkrachten.
• De bereidheid om flexibel te zijn, inclusief werken in het weekend en op feestdagen.

Wat wij jou bieden:

Bij Bilderberg Garden Hotel Amsterdam word je ondergedompeld in:

• Een competitief salaris met extra’s die in de smaak zullen vallen.
• Kansen voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling.
• Een inspirerende en collegiale werkomgeving waar we de reiskosten niet vergeten.
• Kortingen op overnachtingen en verrukkelijke maaltijden in onze hotels.
• De kans om jezelf te trakteren op geweldige gadgets via ons fiscaal vriendelijke programma FiscFree® – sparen was nog nooit zo leuk!

Solliciteren: Als jij denkt dat je de juiste persoon bent om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Stuur je CV en motivatiebrief.

Bij het Bilderberg Garden Hotel Amsterdam geloven we in diversitein gelijke kansen voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, religie, seksuele geaardheid, etniciteit of achtergrond. We moedigen kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.

Bekijk de volledige sollicitatieprocedure »