Studieadviseur

werken bij NTI; Leiden; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkplek

Flexplek naast Leiden Centraal

Reiskostenvergoeding

NS businesscard

Leasefietsplan

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden Salta Group

Job summary

NTI zoekt in Leiden een studieadviseur die potentiële studenten begeleidt bij opleidingskeuzes en advies geeft om doelen te bereiken.

Je benadert klanten proactief telefonisch, vertaalt wensen naar passend aanbod en registreert aanvragen van A tot Z. Het team van 15 studieadviseurs werkt van 9:00 tot 17:00, met ruimte voor thuiswerk en flexibiliteit.

Qualifications

• Nederlandse taal goed in woord en schrift
• Commercieel, werkt in hoog tempo en nauwkeurig
• Bij voorkeur sales- en/of callcenter ervaring

Responsibilities

• Je benadert klanten proactief telefonisch en adviseert op basis van website-informatie.
• Je vertaalt wensen van de klant naar passend aanbod en helpt carrière of ontwikkeling.
• Zorg dat klantaanvragen van A tot Z goed geregeld en geregistreerd worden.
• Beantwoord vragen van klanten via WhatsApp, e-mail en chat.
• Het team bestaat uit 15 studieadviseurs; je bent dagelijks bereikbaar.

Skills

Commercieel

Callcenter ervaring

Job description

* # Studieadviseur Heb jij overtuigende eigenschappen, waarmee je elke dag weer scoort én ons helpt groeien? Dan helpen we jou met jouw ambitie/ groei! Solliciteer directTerugDelenMail deze vacatureVacature informatieLeidenKlantenservice32 - 40 uurMBODit zijn je werkzaamhedenAls studieadviseur bij de LOI ben jij hét aanspreekpunt voor potentiële studenten en studenten die net zijn gestart met hun opleiding. Je geeft waardevol advies en begeleidt aankomend studenten bij het kiezen van de juiste opleiding. Binnen ons team ben jij dé expert op het gebied van onze opleidingen en je hebt een commerciële drive. Lijkt het je leuk om een bijdrage te kunnen leveren aan het behalen van onze sales doelstellingen? Sluit je aan bij ons team en help toekomstige studenten om hen van een goed advies te voorzien zodat zij hun doelen bereiken!* Je benadert klanten proactief telefonisch en adviseert hen n.a.v. informatieverzoeken op de website bij het maken van de juiste opleidingskeuze;* Je vertaalt de wensen van de klant naar een passend aanbod. Hiermee help je mensen verder met hun carrière of persoonlijke ontwikkeling;* Je zorgt ervoor dat de aanvraag van de klant van A tot Z goed geregeld en geregistreerd wordt;* Je beantwoordt vragen van klanten, naast telefonisch ook via WhatsApp, e-mail en chat.#LI-JP1Ons aanbodOntwikkeling van onze studenten en collega’s staat bij ons voorop. We denken hierin graag met je mee want jouw groei is onze groei!Verder bieden wij je:* €2.500,- tot €2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur;* Collectieve pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering;* Een thuiswerkplek én een flexplek op ons kantoor naast Leiden Centraal;* Reiskostenvergoeding of NS businesscard en Leasefietsplan;* Jaarlijks 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur, een feestdag naar keuze en de mogelijkheid om jaarlijks een baaldag in te zetten en 5 extra dagen te kopen;* Onbeperkt gebruik maken van het ruime opleidingsaanbod binnen Salta Group en 6 studiedagen;* Een informele werkcultuur: wij kunnen samen hard werken én houden van gezelligheid;* Ondersteuning van je gezondheid: vers fruit op kantoor, vergoeding van de helft van je sportschoolabonnement, vergoeding voor een beeldschermbril, budgetcoaches en toegang tot mental health programma OpenUp;Jouw profiel* Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;* Je bent commercieel, werkt in hoog tempo en toch nauwkeurig;* Bij voorkeur heb je sales - en/of callcenter ervaring.**Daarom wil je bij onze afdeling!**Voor onze afdeling is het belangrijk om goed bereikbaar te zijn. Op maandag t/m vrijdag zijn wij geopend van 9.00 tot 17.00. Het team bestaat uit 15 studieadviseurs die elke dag zoveel mogelijk mensen enthousiast proberen te maken om zich verder te ontwikkelen!**Sollicitatieprocedure:**Ik wil direct solliciterenHeb je nog vragen?Ik help je graag.Bernadette HoutzagerRecruiterBel [phone]E-mail [e-mail] organisatieNTI, al ruim 80 jaar toonaangevend in particulier onderwijs en onderdeel van Salta Group, biedt een uitgebreid aanbod van meer dan 850 verschillende opleidingen om werkenden te ondersteunen in zowel hun persoonlijke als professionele ontwikkeling. Werken bij NTI staat gelijk aan vrijheid, flexibiliteit en ontwikkeling. En als het gaat om ontwikkeling, is er altijd ruimte voor meer. Als collega bij NTI krijg je niet alleen kansen om door te groeien, maar kun je ook kosteloos deelnemen aan opleidingen en trainingen uit het diverse aanbod van de Salta Group. Dus, als je niet alleen anderen wilt zien groeien, maar ook jezelf, dan hete we je van harte welkom.