Strategische Relatiebeheerder – Duurzame Klantrelaties

DPO2; Netherlands; Hybrid; EUR 48.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aantrekkelijk salaris 4.000–6.000 € br

8% vakantiegeld

7% pensioenbudget

25 vakantiedagen

Leaseauto

Laptop en telefoon

GoodHabitz toegang

Thuiswerk mogelijk

Ruimte voor ideeën

Professionele sfeer

Zusammenfassung

dpo2 zoekt een gedreven Relatiebeheerder die klanten op strategisch niveau onderhoudt en verder uitbouwt. Je beheert een portefeuille en denkt mee over verzuim, inzetbaarheid en preventie om klantwaarde te maximaliseren.

Je werkt nauw samen met verzuimregisseurs en bedrijfsartsen en bewaakt afspraken, tevredenheid en groei. Een ondernemende, klantgerichte professional past hier goed bij.

Qualifikationen

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring.
• Affiniteit met verzuim, arbodienstverlening of zakelijke dienstverlening.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en organisatiesensitief zijn.
• Kennis van verzuimprocessen en relevante wetgeving is een pre.

Aufgaben

• Voer periodieke evaluatie-, advies- en voortgangsgesprekken met opdrachtgevers uit.
• Bewaak contractafspraken en stuur bij waar nodig.
• Signaleer kansen en behoeften bij klanten en vertaal naar concrete oplossingen.
• Monitor klanttevredenheid en initieer verbeteracties.
• Samenwerking met interne klantteams om dienstverlening te optimaliseren.
• Draag bij aan groei en ontwikkeling van dpo2.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Strategisch inzicht

Relatiebeheer

Ausbildung

HBO werk- en denkniveau

Jobbeschreibung

dpo2 zoekt een gedreven Relatiebeheerder die klanten op strategisch niveau onderhoudt en verder uitbouwt. Je beheert een portefeuille en denkt mee over verzuim, inzetbaarheid en preventie om klantwaarde te maximaliseren.

Je werkt nauw samen met verzuimregisseurs en bedrijfsartsen en bewaakt afspraken, tevredenheid en groei. Een ondernemende, klantgerichte professional past hier goed bij.