Strategisch Hoofd Logistiek & Klantenservice

Oosterberg; Apeldoorn; Presencial; EUR 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Goed salaris

Winstdelingsregeling

28 vakantiedagen

Korting op fitness

Fietsplan

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Descripción de la vacante

Koninklijke Oosterberg in Apeldoorn zoekt een Hoofd Bedrijfsbureau & Klantenservice Logistiek. Je geeft leiding aan circa 11 medewerkers en rapporteert aan de Directeur Logistiek. Je bouwt voort op de huidige basis en zet de volgende professionaliseringsslag neer binnen de logistieke organisatie.

Je stuurt op procesverbetering, digitale transformatie en intense samenwerking met operatie. Je zorgt voor capaciteitsplanning, behoud van servicekwaliteit en een proactieve houding richting AI en

Formación

• Je bent een manager die mensen in beweging krijgt met betrokken leiderschap en pragmatiek.
• Ervaring binnen logistiek, supply chain, operations of klantenservice is gewenst.
• Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Responsabilidades

• Leidt een team van circa 11 medewerkers en rapporteert aan de Directeur Logistiek.
• Bevordert samenwerking tussen de bedrijfsbureau, klantenservice en operatie.
• Beoordeelt servicekwaliteit en afhandeling van klantmeldingen.
• Signaleert knelpunten en initieert gerichte procesoptimalisaties.
• Zorgt voor capaciteits- en personeelsplanning en samenwerking met MT.

Conocimientos

Leiderschap

Procesoptimalisatie

Organisatie en planning

Coachingsvaardigheden

Samenwerking met operatie

Educación

HBO/WO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Koninklijke Oosterberg in Apeldoorn zoekt een Hoofd Bedrijfsbureau & Klantenservice Logistiek. Je geeft leiding aan circa 11 medewerkers en rapporteert aan de Directeur Logistiek. Je bouwt voort op de huidige basis en zet de volgende professionaliseringsslag neer binnen de logistieke organisatie.

Je stuurt op procesverbetering, digitale transformatie en intense samenwerking met operatie. Je zorgt voor capaciteitsplanning, behoud van servicekwaliteit en een proactieve houding richting AI en