Strategic Business Controller, Customer Service & Ops

Den Hartogh; Voorthuizen; Presencial; EUR 65.000 - 95.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Royal Den Hartogh zoekt een Business Controller Customer Service die finance, commercie en operations samenbrengt. Je bent de financiële sparringpartner voor Customer Service, Account Management en Operations en adviseert over omzet, marges en operationele prestaties.

Je analyseert klantresultaten, bewaakt kostprijzen en servicekosten en identificeert kansen voor margeverbetering. Je maakt dashboards en KPI-rapportages en vertaalt ontwikkelingen naar financiële inzichten.

Formación

• Begrip van omzetontwikkeling en marges
• Kennis van financiële procesverbeteringen
• Sterke analytische vaardigheden en rapportagevaardigheden

Responsabilidades

• Financiële sparringpartner voor Customer Service, Account Management en Operations
• Analyse van klantresultaten, kostprijzen en servicekosten
• Ontwikkelen en verbeteren van dashboards en KPI-rapportages
• Ondersteunen bij prijsafspraken, maandafsluiting en facturatieprocessen
• Initiëren van verbeterprojecten voor efficiency en winstgevendheid

Conocimientos

Financiële analyses

Commerciële processen

Forecasting/Budgeting

KPI-rapportages

Educación

HBO/WO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Royal Den Hartogh zoekt een Business Controller Customer Service die finance, commercie en operations samenbrengt. Je bent de financiële sparringpartner voor Customer Service, Account Management en Operations en adviseert over omzet, marges en operationele prestaties.

Je analyseert klantresultaten, bewaakt kostprijzen en servicekosten en identificeert kansen voor margeverbetering. Je maakt dashboards en KPI-rapportages en vertaalt ontwikkelingen naar financiële inzichten.