Start als pensioenadviseur bij TKP Groningen

YoungCapital; Groningen; Hybrid; EUR 21,855 - 31,127; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding van €8,31 per week

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Toegang tot een uitgebreid vitaliteitsprogramma

Job summary

YoungCapital zoekt een pensioenadviseur voor TKP in Groningen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen om inzicht te krijgen in hun pensioenopties. Je behandelt klantvragen via verschillende communicatiemiddelen en ondersteunt bij administratieve processen.

De functie vereist minimaal hbo werk- en denkniveau, en je moet beschikbaar zijn voor minimaal 32 uur per week. Daarnaast biedt het bedrijf een bruto uurloon van €18,29, met een thuiswerkvergoeding en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal hbo werk- en denkniveau en zelfstandig inzetbaar.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week tijdens kantoortijden.
• Planmatig sterk en houdt overzicht in je werkzaamheden.

Responsibilities

• Afhandelen van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Ondersteunen bij administratieve processen en dossierbeheer.
• Helpen van klanten bij inzicht in hun pensioen en financiële mogelijkheden.

Skills

Nauwkeurigheid

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Initiatief nemen

Vaardigheid met Office-pakket

Education

Minimaal hbo werk- en denkniveau

Job description

Word pensioenadviseur bij TKP in Groningen en zorg voor soepel klantcontact en correcte afhandeling van pensioenzaken.

Als pensioenadviseur bij TKP Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en deelnemers. Jij zorgt dat vragen via telefoon, e‑mail en andere communicatiekanalen vlot en correct worden afgehandeld. Daarnaast ondersteun je bij administratieve processen en help je klanten inzicht te krijgen in hun pensioenmogelijkheden.

Werkzaamheden

• Afhandelen van klantvragen via telefoon, e‑mail en andere communicatiekanalen
• Ondersteunen bij administratieve processen en dossierbeheer
• Helpen van klanten bij inzicht in hun pensioen en financiële mogelijkheden
• Signaleren van verbeterpunten in processen en bijdragen aan efficiënte oplossingen
• Zelfstandig beheren van dossiers na de onboardingperiode
• Flexibel werken zowel op kantoor als thuis

Wie ben jij

Je bent nauwkeurig, klantgericht en kan overzicht houden over meerdere vragen en dossiers tegelijk. Je stelt prioriteiten goed en neemt initiatief om processen te verbeteren. Je bent stressbestendig, flexibel en kunt zowel zelfstandig als in een team effectief werken.

Starten

Voor deze functie zoekt TKP Groningen iemand die zo snel mogelijk kan starten. Je wordt ingewerkt door een collega, zowel op kantoor als thuis, zodat je alle kennis en systemen onder de knie krijgt om zelfstandig te werken.

Wat wij bieden

• Verdien een bruto uurloon van €18,29, wat met 13e maand neerkomt op €19,81 per uur
• Werk deels thuis (60 %) en deels op kantoor (40 %) met een thuiswerkvergoeding van €8,31 per week
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (tot max 60 km enkele reis) of volledige ov‑vergoeding
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen via cursussen, Wft‑certificaten en trainingen via het interne opleidingsaanbod
• Toegang tot een uitgebreid vitaliteitsprogramma en ondersteuning bij persoonlijke groei
• Werken bij een groot bedrijf met voldoende mogelijkheden om door te groeien en je loopbaan verder vorm te geven.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk‑ en denkniveau en zelfstandig inzetbaar
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week tijdens kantoortijden
• Ondernemend, flexibel en toont initiatief in je werk
• Vaardig met Office‑pakket en relevante systemen
• Nauwkeurig en hebt affiniteit met cijfers
• Planmatig sterk en houdt overzicht in je werkzaamheden

Belangrijkste informatie

Salaris: min €19,23 per uur. Uren: 32 – 40 uur per week. Dienstverband: fulltime.