Start als IT Servicedesk Medewerker Fulltime in Arnhem

YoungCapital; Arnhem; Sur place; EUR 27 900 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Moderne werkplek

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Een innovatief IT-bedrijf in Arnhem zoekt een Servicedeskmedewerker om makelaars te ondersteunen bij hun software. Je beantwoordt vragen, lost technische problemen op en begeleidt klanten in het gebruik van hun systemen. Deze rol biedt ruimte voor ontwikkeling in IT en klantcontact, met de mogelijkheid om hybride te werken.

Qualifications

• Minimaal afgerond MBO/HBO.
• Ervaring in klantcontact, zoals klantenservice of helpdesk.
• Zelfstandig kunnen werken en initiatief nemen.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van makelaars bij CRM-software.
• Oplossen van technische problemen.

Connaissances

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Klantcontactervaring

Affiniteit met IT

Formation

MBO/HBO diploma

Outils

CRM-software

Description du poste

IT-held gezocht in Arnhem? Help een makelaarskantoor in Arnhem met hun zoektocht naar een collega! Wat ga je doen?

Als Servicedeskmedewerker binnen deze vooruitstrevende organisatie in Arnhem ondersteun jij dagelijks makelaars, taxateurs en verhuurbemiddelaars bij het optimaal inzetten van hun software. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, lost technische issues op en begeleidt klanten bij het gebruik van hun CRM-systeem en gerelateerde applicaties.

In deze rol combineer je IT-vaardigheden met klantgerichtheid en communicatie, en draag je direct bij aan het soepel functioneren van digitale processen binnen de vastgoedsector. Je maakt deel uit van een hecht team waar professionaliteit, innovatie en plezier centraal staan. Elke dag is anders - jij schakelt moeiteloos tussen technische ondersteuning, secretariële taken en commercieel klantcontact.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van makelaars bij het gebruik van CRM-software en tools.
• Onderzoeken en oplossen van technische issues.
• Signaleren van problemen en aandragen van verbeteringen.
• Oppakken van secretariële en commerciële taken wanneer nodig.
• Werken in een dynamische omgeving met diverse systemen en applicaties.

Over de organisatie

Je komt te werken bij een innovatieve aanbieder van websites, software en backofficediensten voor makelaars en taxateurs. De organisatie groeit snel en biedt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen IT en klantcontact.

Wat wij bieden

• Salaris tussen de bruto per maand.
• Moderne werkplek met o.a. Een .
• Een rol met een duidelijke IT-component binnen de vastgoedsector.
• Ruimte om nieuwe software- en technische vaardigheden te ontwikkelen.
• Werken in een hecht team waar plezier en kwaliteit hand in hand gaan.
• Hybride werken, met minimaal 50% van je uren op kantoor (na inwerkperiode).
• Werkdagen: maandag t/m vrijdag tijdens reguliere kantooruren.

Wat wij vragen

• Minimaal afgerond.
• Affiniteit met IT, software of techniek (technische basis is een sterke pré).
• Ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in klantenservice, helpdesk of callcenter.
• Sterk analytisch vermogen en snel schakelen tussen verschillende vraagstukken.
• Communicatief vaardig, professioneel en zelfverzekerd.
• Je werkt zelfstandig, durft door te vragen en neemt initiatief.

Solliciteren: Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Werkuren: 32-40 uur per week. Locatie: Arnhem. Dienstverband: fulltime (startersfunctie), parttime (overdag), fulltime (ervaren), tijdelijke fulltime baan. Salaris: €2.500-€3.500 per maand. Verantwoordelijk: Als IT servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het optimaal laten werken van software voor makelaars. Gepubliceerd op 20-11-2025.

Uren: 32-40

Dienstverband: fulltime

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Opleiding: MBO, HBO

Wat wij bieden

Salaris: €2.500,- tot €3.500,-

Contract: fulltime