Gezocht: customer care manager in Arnhem

YoungCapital

Arnhem

On-site

EUR 31,248 - 39,060

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Gebruik van Playstation en airhockeytafel

Gezellige werksfeer met sportieve sessies

Job summary

Een toonaangevend bedrijf in de woningmarkt biedt een functie als customer care manager in Arnhem aan. In deze rol begeleid je taxateurs bij het gebruik van een innovatieve app en zorg je voor optimale klantrelaties. Je komt terecht in een hecht team van 15 collega's en geniet van een prettige werksfeer met sportieve activiteiten. Voor deze functie is een mbo-opleiding niveau 4 en communicatieve vaardigheden vereist. Het salaris ligt tussen de €2.800 en €3.500 bruto per maand.

Qualifications

Ervaring met klantcontact.
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
Proactieve probleemoplossende houding.

Responsibilities

Adviseren en begeleiden van klanten bij het gebruik van de app.
Beheren van klantrelaties met persoonlijke aandacht.
Optimaliseren van klanttevredenheidsprocessen.

Skills

Sociaal talent

Enthousiasme

Communicatie

Education

Afgeronde mbo-opleiding niveau 4

Job description

Functieomschrijving

Start als customer care manager in Arnhem. Begeleid taxateurs bij deze app en werk samen met een topteam! Wat ga je doen? Een baan die voelt als thuiskomen, midden in de dynamische wereld van de woningmarkt? Dat wil je toch! Klinkt dit als muziek in jouw oren? Dan is deze functie als customer care manager in Arnhem echt wat voor jou. Dit bedrijf heeft een software ontwikkeld om het taxatieproces te vereenvoudigen en in deze rol combineer jij inhoudelijke support over de app met het onwijs belangrijke relatiebeheer. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor taxateurs die werken met deze innovatieve app. Terwijl jij ervoor zorgt dat elke klant zich koning voelt, wordt er veel samengewerkt met 15 enthousiaste en gezellige collega's. De sfeer op de werkvloer is gezellig en vol energie: tussen de klant gesprekken door is er altijd ruimte voor een duel op de airhockey tafel of op de Playstation. Dit alles vindt plaats in een modern, groen pand in hartje Arnhem, waar werkplezier en innovatie hand in hand gaan.

Taken

Het proactief adviseren en begeleiden van klanten bij het gebruik van de app;
Het beheren van de klantrelatie door persoonlijke aandacht en attenties;
Samen met je 15 collega's de processen rondom klanttevredenheid optimaliseren.

Wie ben jij

Jij bent een sociaal talent met een scherpe zakelijke blik en een flinke dosis enthousiasme. Je grijpt de uitdaging om taxateurs te helpen en hen wegwijs te maken in een innovatieve app met beide handen aan. Als echte teamplayer krijg je volop energie van een gezamenlijke lunch of een fanatieke sportsessie op de padelbaan!

Wat wij bieden

Een lekker salaris € 2.800,- tot € 3.500,- bruto per maand;
Een hecht team van 15 collega's met een gezellige werksfeer;
25 welverdiende vakantiedagen;
Gebruik van de Playstation en airhockeytafel in je pauze;
Elke dag een uitgebreide gezamenlijke lunch op kantoor;
Sportieve sessies op de padelbaan en gezellige borrels;
Reiskostenvergoeding;
Direct een contract bij de opdrachtgever.

Wat wij vragen

Jij beschikt over minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
Je hebt al enige ervaring opgedaan met klantcontact en weet hoe je mensen enthousiasmeert;
Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week is voor jou geen probleem;
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands voor een soepele communicatie;
Jij denkt niet in problemen, maar ziet overal een passende oplossing!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Maud die werkzaam is op ons uitzendbureau in Nijmegen. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06-82684058.

#indebuurt

Over het bedrijf

Verantwoordelijk voor het managen van de klantrelatie van A tot Z en het vakkundig begeleiden van gebruikers bij de implementatie van de software. Gepubliceerd op 26-02-2026.

Details & voorwaarden