Stagiair Operatie / Cloud Engineer

Avantage Managed Solutions B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 4,500 - 5,600; Part time

Benefits offered by this job

Surface laptop

Kantoor Rotterdam/Alphen aan den Rijn

Thuiswerkmogelijkheid

Job summary

Avantage Managed Solutions B.V. zoekt stagiair/medior IT-support medewerker om klanten te helpen bij vragen over IT-diensten. Je werkt graag in teamverband maar neemt ook verantwoordelijkheid voor eigen beslissingen en leert prioriteiten te stellen.

Je loopt de mbo-opleiding Systeembeheerder niveau 4 of HBO IT en werkt deels op kantoor in Rotterdam of Alphen aan den Rijn. Thuiswerken is mogelijk en de stagevergoeding hangt af van je opleidingsniveau.

Qualifications

• MBO niveau 4 Systeembeheerder (of HBO IT)
• Goede samenwerking met anderen
• Oplossingsgericht en analytisch denkvermogen

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen over IT-diensten
• Uitvoeren van changes en in- en uitdienst aanvragen
• Ondersteunen van operationele activiteiten van het serviceteam
• Samenwerken met collega’s met kennis van beheerprocessen

Job description

Je helpt onze klanten door verschillende supportvragen te beantwoorden over IT-diensten die wij leveren. Daarnaast nemen we je mee in de dagelijkse werkzaamheden. Je werkt graag in teamverband, maar neemt tegelijk verantwoordelijkheid voor je eigen beslissingen. Bovendien kun je goed prioriteiten stellen en ben je communicatief sterk; zowel in gesprek als op papier.

Je hebt voornamelijk contact met onze klanten, voor wie je antwoorden zoekt (en vindt) op vragen die zij stellen over de IT-diensten die ze bij ons afnemen. Je lost (in teamverband) vraagstukken voor hen op en voert zowel changes als in- en uitdienst aanvragen uit. Daarnaast ondersteun je de operationele activiteiten van het serviceteam waarvan je deel uitmaakt. Verder ga je veel samenwerken met collega’s die – net als jij – veel verstand hebben van computers en beheerprocessen. Je doet dus veel kennis en ervaring op, die je in de toekomst goed kunt gebruiken.

Wat weet je en wat kun je?

• Je volgt de mbo-opleiding Systeembeheerder op niveau 4 of een hbo-opleiding op het gebied van IT.
• Je vindt het leuk om met mensen samen te werken.
• Je bent beschikbaar per februari of september 2024.

Verder heb je een sterk analytisch vermogen, ben je van nature in staat om hoofd- van bijzaken te scheiden en ook nog eens oplossingsgericht. Wanneer je ergens tegenaan loopt, kun je natuurlijk altijd bij ons terecht.

Arbeidsvoorwaarden

• Je stagevergoeding is afhankelijk van je opleidingsniveau.
• Surface laptop (tijdens je stage) van de zaak.
• Je werkt voornamelijk vanuit ons kantoor in hartje Rotterdam of in Alphen aan den Rijn. In overleg kun je ook een deel van de tijd vanuit huis werken.
• Het aantal stage-uren per week is bespreekbaar.

Plus: de mogelijkheid om je professionele en persoonlijke kwaliteiten te ontwikkelen binnen een organisatie in beweging. En: op kantoordagen vers fruit, écht lekkere koffie en de leukste collega’s om je heen.

Rondje van de zaak

Ben je benieuwd naar ons hoofdkantoor in Rotterdam? Je kunt daar ook gamen, tafelvoetballen en darten Denise leidt je in een paar minuten rond!