Stagiair Marketplace Support – Internationaal Klantcontact

Bergtoys; Ede; Presencial; EUR 3600 - 4200; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Stagevergoeding €350 bruto per maand

Internationale werkomgeving

Kans op doorstroom naar vaste baan

Resumo da oferta

Bergtoys zoekt een enthousiaste stagiair Marketplace Support Medewerker (MBO) voor 32-40 uur per week. Je maakt deel uit van ons internationale Customer Service-team en helpt klanten uit binnen- en buitenland met snelle, vriendelijke en professionele service.

Vanaf dag één krijg je verantwoordelijkheid, begeleiding en de kans om jezelf te ontwikkelen tot een echte customer service professional. Je werkzaamheden omvatten communicatie via e-mail, telefoon, chat en WhatsApp en het afhandelen van

Qualificações

• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsabilidades

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon, chat en WhatsApp.
• Ondersteunen van klanten van de webshop en marketplaces.
• Verwerken van orders, retouren en andere administratieve werkzaamheden.
• Schakelen met collega's van onder andere Logistiek, Sales en Productmanagement om klantvragen op te lossen.
• Signaleren van terugkerende vragen en meedenken over verbeteringen in onze processen en dienstverlening.

Conhecimentos

Klantgericht

Communicatief

Initiatief

Taalvaardig NL/EN

Administratief vaardig

Formação académica

MBO-opleiding commercie/communicatie

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Bergtoys zoekt een enthousiaste stagiair Marketplace Support Medewerker (MBO) voor 32-40 uur per week. Je maakt deel uit van ons internationale Customer Service-team en helpt klanten uit binnen- en buitenland met snelle, vriendelijke en professionele service.

Vanaf dag één krijg je verantwoordelijkheid, begeleiding en de kans om jezelf te ontwikkelen tot een echte customer service professional. Je werkzaamheden omvatten communicatie via e-mail, telefoon, chat en WhatsApp en het afhandelen van