Stagiair Consumer Services: Verbind Merken & Consumenten

Nestlé; Amstelveen; On-site; EUR 8,400 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €800 per maand

Reiskostenvergoeding

Good food, good life: dagelijks fruit

Een werklaptop

Nestlé Stage Trainingsplan

Job summary

Nestlé Nederland zoekt een Consumer Services-stagiair(e) die meewerkt aan de verbinding tussen onze merken en consumenten. Je werkt binnen het Consumer Services-team en ondersteunt marketing, klantenservice en social media in een internationale FMCG-omgeving.

Je leert klantcontacten verbeteren, inzichten voor marketeers delen en interne zichtbaarheid vergroten door content te plaatsen op teamsites, terwijl je een breed beeld krijgt van consumer communications bij Nestlé.

Qualifications

• Je weet mensen te enthousiasmeren met energie, flair en duidelijke communicatie.
• Je doet graag onderzoek, adviseert anderen en komt snel met ideeën en oplossingen.
• Je kunt zelfstandig werken, maar floreert ook in teamverband.

Responsibilities

• Klanttevredenheid verbeteren: verdiepen in enquêteresultaten, verbeterinitiatieven bedenken en uitvoeren.
• Inzichten voor marketeers: laten zien welke acties/promoties wel of niet werken en helpen aan een duidelijke way of working.
• Benchmarken: klantervaringen bij andere consumentenservices vergelijken en learnings vertalen naar aanbevelingen.
• Interne zichtbaarheid vergroten: content plaatsen op onze teamsites en hierover meedenken.
• Operationele support: leuke pakketjes samenstellen voor consumenten en voorraadbeheer.

Skills

Affiniteit met consumentenservice

Goede beheersing van Nederlands en Eng

Education

HBO/WO-student

Job description

Nestlé Nederland zoekt een Consumer Services-stagiair(e) die meewerkt aan de verbinding tussen onze merken en consumenten. Je werkt binnen het Consumer Services-team en ondersteunt marketing, klantenservice en social media in een internationale FMCG-omgeving.

Je leert klantcontacten verbeteren, inzichten voor marketeers delen en interne zichtbaarheid vergroten door content te plaatsen op teamsites, terwijl je een breed beeld krijgt van consumer communications bij Nestlé.