Stage UX Designer: Redesign Patient Journey

Equipe Zorgbedrijven; Netherlands; Vor Ort; EUR 6.600 - 7.900; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stagevergoeding van € 650,- per maand

Zusammenfassung

Velthuis kliniek zoekt een student voor een zelfstandige stage waarin jij de cliëntreis verbetert met slimme UX-toepassingen. Je begint bij de vragen waar cliënten vastlopen en ontwikkelt daaropvolgend oplossingen die het proces vereenvoudigen.

Je werkt aan digitale touchpoints zoals online aanmelding, intake en afspraakplanning, maakt wireframes en prototypes in Figma, en test deze met cliënten en medewerkers. Je analyseert data en presenteert je bevindingen aan het MT met advies.

Qualifikationen

• Student HBO-opleiding richting Communicatie & Multimedia Design, Industrieel Ontwerpen, (Service) Design, Human-Technology Interaction, Informatiekunde of vergelijkbaar.
• Ervaring met Figma of vergelijkbare tools.
• Interesse in slimme digitale oplossingen, zoals automatisering, personalisatie en datagedreven ontwerpen (kennis van AI-toepassingen is een pré).
• Een analytische blik en het vermogen om complexe processen helder en eenvoudig te maken.
• Empathie, nieuwsgierigheid en een proactieve houding.
• Zorgvuldigheid en discretie in de omgang met gevoelige informatie.
• Goede beheersing van het Nederlands in woord en geschrift.

Aufgaben

• De cliëntjourney in kaart brengen of optimaliseren en knelpunten bepalen.
• Digitale touchpoints ontwerpen zoals online aanmelding en intake, afspraakplanning en cliëntportaal.
• Kansen voor slimme toepassingen onderzoeken en vertalen naar ontwerp.
• Ontwerpen met toegankelijkheid en begrijpelijke taal.
• Ideeën visualiseren en toetsen met wireframes en klikbare prototypes.
• Gebruikersdata en feedback analyseren om te zien wat werkt en bijsturen.
• Samenwerken met consulenten, artsen, marketing, planning/balie, communicatie en ICT.
• Bevindingen en ontwerpen presenteren aan MT met implementatieadvies.

Kenntnisse

Figma

Analytische blik

Empathie

Proactieve houding

Ausbildung

HBO-opleiding richting Communication & Multimedia Design, Industrieel Ontwerpen, (Service) Design, Human-Technology Interaction, Informatiekunde of vergelijkbaar

Tools

Figma

Jobbeschreibung

Velthuis kliniek zoekt een student voor een zelfstandige stage waarin jij de cliëntreis verbetert met slimme UX-toepassingen. Je begint bij de vragen waar cliënten vastlopen en ontwikkelt daaropvolgend oplossingen die het proces vereenvoudigen.

Je werkt aan digitale touchpoints zoals online aanmelding, intake en afspraakplanning, maakt wireframes en prototypes in Figma, en test deze met cliënten en medewerkers. Je analyseert data en presenteert je bevindingen aan het MT met advies.