Stage Receptie

landal; Biddinghuizen; On-site; EUR 5,400 - 5,800; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding: €500 bruto per maand

Reiskostenvergoeding: €0,23 per km

Begeleiding door erkende praktijkbege"

Ruimte voor stageopdracht

Ontwikkeling: trainings- en opleidings

Faciliteiten: gratis parkfaciliteiten

Overnachting: mogelijk op het park

Job summary

Landal Waterparc Veluwemeer zoekt een stagiair frontoffice om gasten een geweldige ervaring te bieden. Je voert reserveringen en boekingen uit en bent het aanspreekpunt voor vragen en hulp bij verblijf.

Je verzorgt informatie over activiteiten en omgeving en zet je in voor een schone, professionele ontvangst- en ontmoetingsruimte. Een proactieve houding en gastvrije instelling zijn vereist.

Qualifications

• Opleiding in travel, hospitality, luchtvaart, recreatie of horeca vereist.
• Gastvrije instelling en proactieve houding.
• Je bent zelfstandig en zet de gast centraal.

Responsibilities

• Reserveringen en boekingen verwerken voor faciliteiten en accommodaties.
• Als gezicht van het vakantiepark gasten te woord staan en problemen oplossen.
• Informatie verstrekken over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Verkregen feedback serieus nemen en service verbeteren.

Skills

Gastvrijheid

Gastgerichte service

Creativiteit

Zelfstandigheid

Education

Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca (opleiding)

Job description

About the role:Tijdens je stage aan de front office in Waterparc Veluwemeer zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.What will you do:Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodatiesAanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voeltInformatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgevingFeedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekersThis is you:Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons:- Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca- Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling- Jij straalt passie voor de hospitality branche uitCome work with us, as this is what we offer!Tijdens je stage bij Landal Waterparc Veluwemeer geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OVBegeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voerenOntwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkhedenFaciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteitenOvernachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend