Stage Quality Management

Hotelprofessionals - NH Conference Centre Leeuwenhorst; Noordwijkerhout; On-site; EUR 8,000 - 9,000; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Dynamisch team

Fitness toegang

Medewerkerkortingen

Sociale activiteiten

Trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Kortingen bij winkels

Welcome @ Work

Job summary

NH Conference Centre Leeuwenhorst zoekt een stagiair Quality (Management) voor een allround functie binnen de afdeling Quality. Je werkt aan de kwaliteit van het hotel en de gastbeleving en onderhoudt online reviews.

Je implementeert nieuwe ideeën om het verblijf van onze gasten te verbeteren en bewaakt de kwaliteitseisen van Minor Hotels. Je bent een voorbeeld op het gebied van service en initieert proactief verbeteringen.

Qualifications

• Nederlands beheersen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor kwaliteit van het hele hotel en gastbeleving.
• Onderhouden en bijhouden van online reviews en implementeren van verbeteringen.
• Zorgen voor Minor Hotels-kwaliteitseisen en normen; voorbeeldfunctie voor collega's.

Skills

Nederlands

Job description

Stage Quality Management | NH Conference Centre Leeuwenhorst

NH Conference Centre Leeuwenhorst is met 513 kamers één van de grootste conferentiehotels van Nederland. Dankzij de capaciteit van 123 vergaderzalen en de ligging in de omgeving van Amsterdam, Haarlem, Leiden en Schiphol Airport is het dé congreslocatie bij uitstek. Het hotel ontvangt regelmatig congressen waarbij 1.600 gasten geen uitzondering is. Maar ook de leisure gasten zijn uiteraard van harte welkom. Elke dag weer zetten wij alles op alles om onze gasten met een grote glimlach te zien vertrekken en dit doen wij samen, samen als één groot team.

Werken bij NH Conference Centre Leeuwenhorst is de ideale combinatie tussen zakelijk en leisure, individuele gasten en groepen, alleen werken of in teamverband en dat maakt dat er dagelijks veel afwisseling is. Het hotel is onderdeel van de Minor Hotels Europe & Americas; een keten die zich kenmerkt als ‘youngminded’.

"Ondanks het feit dat ons hotel ontzettend groot is en we met zijn allen grootse evenementen & parties én ervaringen realiseren, voelt het werken hier als kleinschalig, knus en heel gezellig".

Over de rol:

Als stagiair Quality (Management) kom je terecht in een allround functie binnen de afdeling Quality. De focus ligt hierbij vooral op de kwaliteit van het gehele hotel en de gastervaringen. Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor het onderhouden, delen en bijhouden van online reviews en het implementeren van nieuwe ideeën om het verblijf van onze gasten te verbeteren. Bovendien waarborg je de kwaliteitseisen en standaarden van Minor Hotels. Je bent een voorbeeld voor anderen op het gebied van service en je initieert proactief verbeteringen.

Belangrijk:

Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en een oog voor detail. Je bent nieuwsgierig, resultaatgericht en een echte teamplayer die graag in contact staat met (internationale) gasten en collega's.

Wat bieden wij?

• Een bruto stagevergoeding van €750,- per maand
• Werken in een dynamisch en enthousiast team
• Gratis gebruik van onze fitness in ons Aqua Fitness Centre
• Overnachtingen in alle hotels binnen Minor Hotels wereldwijd tegen medewerkerstarief, Friends & Family tarief én 30% korting in de F&B outlets
• Sociale activiteiten
• Gratis online en offline trainingen georganiseerd door onze eigen university
• Talloze doorgroeimogelijkheden binnen Minor Hotels
• Kortingen bij allerlei (web)winkels
• Welcome @ Work programma: dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel

Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en een oog voor detail. Je bent nieuwsgierig, resultaatgericht en een echte teamplayer die graag in contact staat met (internationale) gasten en collega's.

Dienstverband:

stage

Type vacature:

Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract:

stage