Stage Lobby Host (Front office)

Hotelprofessionals; Rotterdam; On-site; EUR 7,000 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Begeleiding en coaching

Job summary

Bilderberg nodigt stagiairs uit voor de rol van Lobby Host in Rotterdam. Je verwelkomt gasten persoonlijk, assisteert bij check-in/out en biedt proactieve service in een warme omgeving.

Tijdens de stage ontwikkel je communicatieve vaardigheden, leer je klachten professioneel afhandelen en groei je in Front Office-kansen. Start november 2026 met minimaal 800 uur, stagevergoeding 750 euro op basis van fulltime dienstverband.

Qualifications

• Stage loopt vanaf november 2026 en vereist minimaal 800 uur.
• Stage biedt praktische ervaring op Front Office in een iconisch hotel.
• Vereiste: servicegerichte en proactieve houding.

Responsibilities

• Je bent eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor een warm welkom.
• Ondersteunt bij in- en uitcheck, beantwoordt vragen en helpt gasten.
• Leer effectieve communicatie en professionele klachtenafhandeling.
• Draagt bij aan gastvrijheid en een positieve sfeer.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Teamwork

Proactief

Nederlandse taal

Engelse taal

Education

Toeristische MBO/HBO

Hotelschool

Travel & Leisure

Luchtvaartdienstverlening

Front Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Een kans om gastvrijheid in de praktijk te brengen

Bij Bilderberg geloven we in service die verder gaat dan de standaard. Daarom introduceren we de rol van Lobby Host: een functie waarin jij het verschil maakt vanaf het eerste contactmoment. Geen traditionele balie meer, maar een moderne aanpak waarbij je gasten verwelkomt met persoonlijke aandacht, een kop koffie en praktische hulp. Of het nu gaat om tips voor de omgeving, het aannemen van bagage of het regelen van reserveringen – jij zorgt dat elk verblijf voelt als thuiskomen. In deze innovatieve rol zet jij niet alleen jezelf, maar ook onze gastvrijheid, op de kaart.

Durf jij samen met ons een nieuwe standaard te zetten?

De stage

Een goede stage legt de basis voor jouw toekomstige carrière. Bij Bilderberg nemen we dat heel serieus. Samen met jou kijken we naar de juiste invulling van je tijd bij ons. Waar heb jij interesse in en waar kunnen wij je bij helpen? Daarbij is er ruimte genoeg om praktische ervaring in een topzaak op te doen maar ook om aan je project te werken.

Jouw Rol

• Als stagiair(e) Lobby host ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom.
• Je ondersteunt bij de in- en uitcheckprocedure, beantwoordt vragen en biedt assistentie aan gasten.
• Je leert de kunst van efficiënte communicatie en hoe je op professionele wijze klachten afhandelt.
• Je draagt bij aan de gastenervaring door proactief te zijn en een positieve sfeer te creëren

Wat Bieden Wij

• Een dynamische stageomgeving in het hart van Rotterdam, waar je kunt leren en je kunt ontwikkelen binnen een iconisch hotel.
• Begeleiding en coaching van ervaren professionals in de hotelindustrie.
• De mogelijkheid om te werken in verschillende aspecten van Front Office en te groeien in je rol.
• Ruime stagevergoeding van 750 euro op basis van een fulltime stage.

Wie zoeken we?

Studenten met ambitie! Je volgt een opleiding aan een toeristische MBO of HBO opleiding zoals Hotelschool, Travel & Leisure, Luchtvaartdienstverlening of Front Office.

• Gastvrijheid zit in je DNA en je hebt een servicegerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om in een team te werken.
• Je bent proactief, leergierig en bereid om te groeien in de wereld van gastvrijheid.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Daarnaast nog beheersing van Frans/Duits is een pré)
• Je hebt kennis van of/en ervaring met Microsoft Office programma's
• Je bent bereid om in wisseldiensten en in het weekend te werken.

Wij zijn op zoek naar stagiairs voor een stageperiode vanaf november 2026 bij voorkeur voor minimaal 800 uur.

Let op: benoem in je sollicitatie je stageperiode en het aantal uur. Zonder deze informatie kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Ben jij klaar om hét verschil te maken voor onze gasten?

Solliciteer snel en help mee de rol van Lobby Host op de kaart te zetten. Laat jouw gastvrijheid écht tot zijn recht komen – bij Bilderberg, waar aandacht het verschil maakt.