Stage IT Service Desk

Qbuzz; Utrecht; On-site; EUR 3,900 - 5,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €400 per maand

Job summary

Qbuzz b.v. zoekt een stagiair op de IT Service Desk die leert hoe je IT-vragen en storingen oplost en collega’s weer op weg helpt. Tijdens de stage van vijf dagen per week krijg je praktijkruimte, begeleiding van ervaren collega’s en de kans om je IT-kennis direct in de praktijk te brengen.

Je werkt 32 of 40 uur per week, afhankelijk van je opleiding, en ontvangt een stagevergoeding van € 400 per maand. De stage biedt een kijkje achter de schermen bij een druk openbaar vervoerbedrijf in de regio

Qualifications

• Je volgt een mbo-4-opleiding in de richting van IT, ICT-beheer of een vergelijkbare opleiding.
• Je bent op zoek naar een meewerkstage van 32 of 40 uur per week.
• Eventuele terugkomdagen van je opleiding zijn oké.
• Je hebt idealiter je eerste ervaring op een IT-afdeling opgedaan, bijvoorbeeld tijdens een bijbaan of eerdere stage.
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken.
• Je helpt anderen graag en kunt duidelijk uitleggen wat je doet.
• Je werkt nauwkeurig, stelt vragen als je iets niet weet en pakt nieuwe dingen enthousiast op.

Responsibilities

• Als stagiair op de IT Service Desk draai je volledig mee met het team. Je helpt collega’s met hun IT-vragen, denkt mee over oplossingen en leert hoe je storingen onderzoekt en oplost.
• Je maakt kennis met verschillende systemen, applicaties en apparatuur en ontdekt hoe het IT-team ervoor zorgt dat alles zo soepel mogelijk blijft werken.

Job description

Wil jij ontdekken hoe IT ervoor zorgt dat collega’s iedere dag goed hun werk kunnen doen? Tijdens deze stage op onze IT Service Desk leer je hoe je IT-vragen en storingen oplost en collega’s weer op weg helpt. Je draait vijf dagen per week mee met het team en krijgt alle ruimte om in de praktijk te leren.

Dit ga je doen

Als stagiair op de IT Service Desk draai je volledig mee met het team. Je helpt collega’s met hun IT-vragen, denkt mee over oplossingen en leert hoe je storingen onderzoekt en oplost. Je maakt kennis met verschillende systemen, applicaties en apparatuur en ontdekt hoe het IT-team ervoor zorgt dat alles zo soepel mogelijk blijft werken. Uiteraard sta je er niet alleen voor: je collega’s begeleiden je en helpen je om steeds zelfstandiger aan de slag te gaan.

Dit krijg je van ons

• Een leerzame stage waarin je vijf dagen per week meedraait met de IT Service Desk.

• Goede begeleiding van ervaren collega’s die hun kennis graag met je delen.

• De kans om je IT-kennis in de praktijk te brengen en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.

• Een kijkje achter de schermen bij een organisatie die iedere dag in beweging is.

• Een stagevergoeding van € 400 per maand.

Dit breng jij mee

• Je volgt een mbo-4-opleiding in de richting van IT, ICT-beheer of een vergelijkbare opleiding.

• Je bent op zoek naar een meewerkstage van 32 of 40 uur per week. Eventuele terugkomdagen van je opleiding zijn uiteraard oké.

• Je hebt idealiter je eerste ervaring op een IT-afdeling al opgedaan, bijvoorbeeld tijdens een bijbaan of eerdere stage.

• Je bent nieuwsgierig, leergierig en vindt het leuk om technische problemen uit te zoeken.

• Je helpt anderen graag en kunt duidelijk uitleggen wat je doet.

• Je werkt nauwkeurig, stelt vragen als je iets niet weet en pakt nieuwe dingen enthousiast op.

Over Qbuzz

Openbaar vervoer zo vanzelfsprekend en betrouwbaar als water uit de kraan: altijd beschikbaar en van hoge kwaliteit.

Daar staan en gaan we voor. We verbeteren, vernieuwen en groeien. En dit doen we met ons oranje Qbuzz hart.

Onze kernwaarden Verbindend, Vindingrijk, Verantwoordelijk en Vakkundig vormen Qbuzz en zijn de leidraad voor onze dagelijkse beslissingen. Onze missie iedere dag een vanzelfsprekende verbinding is een belofte, een verhaal waar we samen in geloven en delen met de wereld. Bij Qbuzz kijken we elke dag hoe het openbaar vervoer in onze streek of stad beter kan. Slimmer. Sneller. Duurzamer. Vriendelijk. Veilig. Dat doen we graag samen met anderen. En altijd met een open, nieuwsgierige blik.

Daardoor zien we onze reizigers. We zien wat mensen beweegt en we zijn er voor ál die mensen. Waar ze ook heengaan en hoe hun pet ook staat. We brengen ze zo snel mogelijk naar hun werk en met liefde naar oma. We zijn er (op tijd) voor als ze zenuwachtig zijn voor die date, dat sollicitatiegesprek of hun eindexamen. We loodsen ze soepel en veilig door de stad en laten ze rustig genieten van de regio. En we laten zien dat we ze zien. Met een groet en een grapje, als het past.

Zo zorgen we voor een soepele verbinding en fijne aansluiting. Tussen mensen onderling, in de bus, in de tram en in de trein. Maar ook tussen dorp en stad, tussen idee en bestemming. Samen komen we verder, elke dag.

Samen vooruit, samen thuis.