stage ICT support medewerker

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland; Drachten; On-site; EUR 6,900 - 9,300; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €725 brutomaand

Job summary

Politie Opleiding Centrum Zuid Nederland in Noord-Nederland zoekt een mbo-student voor een fulltime ICT-support stage in Drachten. Je ontwikkelt jezelf in een dynamisch team waar samenwerking, betrouwbaarheid en veiligheid centraal staan, en je behandelt het uitreiken van ICT-middelen en het oplossen van problemen ter plaatse.

Je werkt op meerdere locaties en ondersteunt gebruikers bij het in gebruik nemen van ICT-middelen, ook op evenementen.

Qualifications

• Student mbo-2 of mbo-3 met interesse in ICT-processen.
• Proactieve houding en klantvriendelijkheid zijn essentieel.
• Accuraat werken en snel toepassen van nieuwe technieken.

Responsibilities

• Ondersteunen bij uitgifte ICT-middelen en gebruikers helpen met in gebruik nemen.
• Ter plaatse technische problemen analyseren en oplossen.
• Werkplekken bezoeken op diverse locaties in Noord-Nederland (inclusief Waddeneilanden).

Skills

Klantgerichtheid

Nauwkeurigheid

Proactieve houding

ICT-processen

Education

MBO-2/MBO-3

Job description

Wat ga je doen?

Als stagiair ICT-supportmedewerker krijg jij de kans om je te ontwikkelen in een dynamisch team waar samenwerken, betrouwbaarheid, gelijkwaardigheid en veiligheid hoog in het vaandel staan. Van het uitreiken van gecertificeerde ICT-middelen tot het analyseren en oplossen van technische problemen ter plaatse, jouw werkdag zal nooit hetzelfde zijn! Het werk is divers en afwisselend omdat je wordt ingezet daar waar je nodig bent. Dat kan zijn als troubleshooter bij ons uitgifteloket waar je onze gebruikers te woord staat en helpt met het in gebruik nemen van ICT-middelen zodat ze tevreden met een werkend apparaat de deur uitstappen. Ook komt het regelmatig voor dat je op pad gaat naar een van de (politie)locaties binnen de regio Noord-Nederland (inclusief enkele Waddeneilanden) om er voor te zorgen dat onze gebruikers zonder problemen gebruik kunnen maken van ICT-middelen, dat kan ook een festivalterrein zijn.

Waar ga je werken?

Je bent werkzaam in de regio Noord-Nederland. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO. Dat maakt je werk als stagiair op de ICT-support afdeling enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan alleen de binnenkant van een kantoor, maar ook omdat je met veel verschillende collega's te maken krijgt en ondersteunt voor een veilig Nederland. Bij inzet op verschillende werkplekken is het altijd mogelijk om vanaf je standplaats met een collega mee te rijden.

Wie ben jij?

Jij bent een mbo-2 of mbo-3 student met een flinke dosis enthousiasme en interesse in ICT-processen. Je hebt een proactieve houding en helpt collega’s graag verder. Met een focus op klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid ben jij de sleutelfiguur die bijdraagt aan een positieve klantbeleving. Je werkt accuraat en past nieuwe technieken snel toe.

Wat wij bieden

De standplaats is Drachten (Noorderend). Het betreft een fulltime stage, de duur van de stage zal ongeveer 5 à 6 maanden zijn, dit kunnen we nog afstemmen. De beoogde startdatum is februari 2027.

Verder Kun Je Het Volgende Van Ons Verwachten

• je ontvangt een stagevergoeding van € 725,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek;
• tijdens meeloopdagen kun je een kijkje nemen in de operatie van de politie;
• begeleiding door een betrokken stagebegeleider

Wat verder belangrijk is

• Je volgt onderwijs bij een reguliere onderwijsinstelling.
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. Je kunt alleen starten als het betrouwbaarheidsonderzoek positief is afgerond. Wees je ervan bewust dat deze screening een bepaalde doorlooptijd heeft en soms onverwacht langer duurt. Ook bestaat de mogelijkheid dat je niet door de screening komt. Pas na een positieve uitkomst van het betrouwbaarheidsonderzoek kun je starten.
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.