stage ICT support medewerker

Politie Nederland; Apeldoorn; On-site; EUR 8,100 - 9,800; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Begeleiding door stagebegeleider

Job summary

Politie Nederland zoekt een mbo-2 of mbo-3 student voor een fulltime stage op de ICT-support afdeling in Oost-Nederland, met standplaats Apeldoorn. Je leert ICT-middelen uit te reiken, problemen ter plekke op te lossen en werkt op verschillende locaties zoals politiebureaus en evenementen.

Je werkt in een dynamisch team en krijgt begeleiding door een stagebegeleider. De stage duurt circa 5–6 maanden met een maandelijkse vergoeding van 725 euro bruto bij een 36-urige werkweek.

Qualifications

• MBO-2 of MBO-3 student met interesse in ICT-processen.
• Proactieve houding en klantvriendelijkheid.
• Nauwkeurigheid en snelle toepassing van nieuwe technieken.

Responsibilities

• Uitreiken van gecertificeerde ICT-middelen en oplossen van technische issues ter plaatse.
• Troubleshooter bij uitgifteloketten en aanspreekpunt voor gebruikers.
• Regelmatige bezoeken aan politielocaties in Oost-Nederland en aan evenementen.

Skills

Klantvriendelijkheid

Nauwkeurigheid

Proactieve houding

Education

MBO-2 of MBO-3 student

Job description

Wat ga je doen?

Als stagiair ICT-supportmedewerker krijg jij de kans om je te ontwikkelen in een dynamisch team waar samenwerken, betrouwbaarheid, gelijkwaardigheid en veiligheid hoog in het vaandel staan.

Van het uitreiken van gecertificeerde ICT-middelen tot het analyseren en oplossen van technische problemen ter plaatse, jouw werkdag zal nooit hetzelfde zijn! Het werk is divers en afwisselend, omdat je wordt ingezet daar waar je nodig bent. Dat kan zijn als troubleshooter bij een van onze uitgifteloketten waar je onze gebruikers te woord staat en helpt met het in gebruik nemen van ICT-middelen, zodat ze tevreden met een werkend apparaat de deur uitstappen. Ook komt het regelmatig voor dat je op pad gaat naar een van de (politie)locaties binnen de regio Oost-Nederland om ervoor te zorgen dat onze gebruikers zonder problemen gebruik kunnen maken van ICT-middelen, dat kan ook een festivalterrein zijn.

De collega’s op de binnendienst zorgen ervoor dat we voldoende ICT-middelen op voorraad hebben en dat deze middelen ook grotendeels gebruiksklaar zijn. Het gaat van het inspoelen van laptops tot het afvoeren van ICT-middelen die niet meer gebruikt worden. Ook op de binnendienst kan je ingezet worden en heel veel leren.

Waar ga je werken?

Je bent werkzaam in de regio Oost-Nederland. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO. Dat maakt je werk als stagiair op de ICT-support afdeling enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan alleen de binnenkant van een kantoor, maar ook omdat je met veel verschillende collega's te maken krijgt en ondersteunt voor een veilig Nederland.Bij inzet op verschillende werkplekken is het altijd mogelijk om vanaf je standplaats met een collega mee te rijden.

Wie ben jij?

Jij bent een mbo-2 of mbo-3 student met een flinke dosis enthousiasme en een sterke interesse in ICT-processen. Je hebt een proactieve houding en helpt collega’s graag verder. Met een focus op klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid ben jij de sleutelfiguur die bijdraagt aan een positieve klantbeleving. Je werkt accuraat en past nieuwe technieken snel toe.

Wat wij bieden

De standplaats is Apeldoorn. Het betreft een fulltime stage, de duur van de stage zal ongeveer 5 à 6 maanden zijn, dit kunnen we nog afstemmen. De beoogde startdatum is februari 2027.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• je ontvangt een stagevergoeding van € 725,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek;
• tijdens meeloopdagen kun je een kijkje nemen in de operatie van de politie;
• begeleiding door een betrokken stagebegeleider

Wat verder belangrijk is

• Je volgt onderwijs bij een reguliere onderwijsinstelling;
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. Je kunt alleen starten als het betrouwbaarheidsonderzoek positief is afgerond. Wees je ervan bewust dat deze screening een bepaalde doorlooptijd heeft en soms onverwacht langer duurt. Ook bestaat de mogelijkheid dat je niet door de screening komt. Pas na een positieve uitkomst van het betrouwbaarheidsonderzoek kun je starten;
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.