stage ICT-support medewerker

Politie Nederland; Etten-Leur; On-site; EUR 7,800 - 8,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €725 bruto per maand

Begeleiding door stagebegeleider

Kansen om operationeel inzicht te doen

Meeloopdagen bij politie

Job summary

Politie Nederland zoekt een mbo-3 stagiair ICT-supportmedewerker voor een fulltime stage van circa 5 tot 6 maanden met start vanaf februari 2027, gevestigd in Etten-Leur. Je draagt bij aan het plaatsen, vervangen en herstellen van ICT-componenten en ondersteunt uitgifteloketten en logistiek van ICT-middelen.

Je werkt op diverse locaties, van binnendienst tot buitendienst, en doorloop een stap in verschillende grootschalige projecten.

Qualifications

• MBO-3 student met interesse in ICT-processen.
• Proactieve houding en klantvriendelijkheid.
• Accuraat handelen en snel toepassen van nieuwe technieken.

Responsibilities

• Plaatsen, vervangen en herstellen van ICT-componenten op verschillende locaties.
• Ondersteunen van uitgifteloketten en logistiek van ICT-middelen.
• Assisteren bij uitgifte van ICT-middelen en ondersteuning bij evenementen en SGBO.
• Begeleiden van leveranciers bij storingen en/of uitbreidingen.

Skills

Proactieve houding

Klantvriendelijkheid

Nauwkeurigheid

ICT-processen

Education

MBO-3 student

Tools

Patchkasten

Job description

Wat ga je doen?

Als stagiair ICT-supportmedewerker ben jij onmisbaar voor het plaatsen, vervangen, herstellen en ondersteunen van verschillende ICT-componenten. Van het uitreiken van state-of-the-art apparaten tot het oplossen van technische hobbels ter plaatse, jouw werkdag is nooit hetzelfde.Storingen weet jij in no-time te analyseren en op te lossen. De gebruikers zullen je erg dankbaar zijn als je hun randapparatuur zoals een laptop of portofoon aan de praat krijgt. Niets is vervelender dan een niet-werkend apparaat, dat weet jij als geen ander.

Afwisselend word je ingezet op verschillende onderdelen zoals de binnendienst, buitendienst en een van de vele uitgifteloketten. Op de binnendienst zorg je voor een vlekkeloze voorbereiding van de uitgifteloketten, waarbij organisatie en efficiëntie centraal staan.Daarnaast zorg je voor een gestroomlijnde logistiek en een geordende opslag van ICT-middelen en het inspoelen van verschillende devices. Op onze uitgiftelokketten ben jij vaak het directe contact voor onze gebruikers als het gaat om de soepele uitlevering van ICT-middelen. Jij assisteert gebruikers bij de ingebruikname hiervan.

In de buitendienst zorg je voor het optimaal inrichten van werkplekken op verschillende politielocaties. Jij bent een probleemoplosser, klaar om verstoringen op locatie aan te pakken. Bovendien maak je deel uit van verschillende grootschalige vervangingsprojecten. Op basis van kennis en ervaring kan je worden ingezet op specialistische werkzaamheden.

Daarnaast zorg je samen met collega’s voor:

• het bijhouden van de documentatie, procedures, richtlijnen voor het LAN-gebruik en van de algemene administratie hardware en overige administratie;
• technische handelingen, zoals verbindingen maken in patchkasten;
• begeleiden van leveranciers bij storingen en/of uitbreidingen;
• uitvoerenvan werkzaamheden tijdens evenementen, maatwerkchanges, projecten en Grootschalig en Bijzonder Politieoptreden (SGBO).

Waar ga je werken?

Je bent werkzaam in de regio Zeeland en West-Brabant. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO in een andere regio. Dat maakt je werk als stagiair op de ICT-support afdeling enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan alleen de binnenkant van een kantoor, maar ook omdat je met veel verschillende collega's te maken krijgt en ondersteunt voor een veilig Nederland.Bij inzet op verschillende werkplekken is het altijd mogelijk om vanaf je standplaats met een collega mee te rijden.

Wie ben jij?

Jij bent een mbo-3 student met een flinke dosis enthousiasme en een sterke interesse in ICT-processen. Je hebt een proactieve houding en helpt de gebruikers graag verder. Met een focus op klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid ben jij de sleutelfiguur die bijdraagt aan een positieve klantbeleving. Je werkt accuraat en past nieuwe technieken snel toe.

Wat wij bieden

De standplaats is Etten-Leur. Het betreft een fulltime stage, de duur van de stage zal ongeveer 5 à 6 maanden zijn, dit kunnen we nog afstemmen. De beoogde startdatum is februari 2027.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• Je ontvangt een stagevergoeding van € 725,- bruto per maand o.b.v. een 36-urige werkweek;
• Tijdens meeloopdagen kun je een kijkje nemen in de operatie van de politie;
• Begeleiding door een betrokken stagebegeleider

Wat verder belangrijk is

• Je volgt onderwijs bij een reguliere onderwijsinstelling;
• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure. Je kunt alleen starten als het betrouwbaarheidsonderzoek positief is afgerond. Wees je ervan bewust dat deze screening een bepaalde doorlooptijd heeft en soms onverwacht langer duurt. Ook bestaat de mogelijkheid dat je niet door de screening komt. Pas na een positieve uitkomst van het betrouwbaarheidsonderzoek kun je starten;
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?