Stage Front Office

Landal; Egmond aan Zee; Remote; EUR 4,800 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Begeleiding door praktijkbegeleider

Opdrachten en ontwikkeling

Faciliteiten op park

Overnachting mogelijk

Kust en strand in de vrije tijd

Toekomstkans na stage

Job summary

Landal Kustpark Egmond aan Zee zoekt een enthousiaste stagiair Front Office om gasten vanaf aankomst te verwelkomen en te ondersteunen tijdens hun verblijf. Je ontvangt gasten, beantwoordt vragen en geeft informatie over het park en de omgeving.

Je leert de administratieve kant van de receptie kennen, werkt samen met collega's en kunt groeien in een gastvrije, dynamische omgeving aan de kust. Een mbo-opleiding in Travel/Hospitality is vereist en je bent vanaf juni 2027 beschikbaar.

Qualifications

• Je volgt een mbo-opleiding in Travel, Hospitality of Toerisme en recreatie.
• Je bent gastvrij, communicatief sterk en leert graag.
• Je werkt nauwkeurig en kan zelfstandig en in teamverband werken.

Responsibilities

• Gasten ontvangen bij aankomst en vertrek.
• Gasten te woord staan bij de receptie, telefonisch en per e-mail.
• Gasten informeren over het park, faciliteiten en omgeving.
• Reserveringen en administratieve werkzaamheden verwerken.
• Gasten helpen bij vragen of problemen en feedback verzamelen.
• Meewerken op andere afdelingen zoals fietsverhuur en horeca.

Skills

Gastvrijheid

Luisteren

Communicatie

Nauwkeurig

Zelfstandig

Flexibel

Teamwerk

Education

MBO-opleiding Travel/Hospitality/Recreatie

Job description

# Stage Front OfficeKustpark Egmond aan ZeeReceptieSolliciteer nu## Over de baanWil jij leren hoe je ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen? Tijdens je stage bij de Front Office van Landal Kustpark Egmond aan Zee ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze gasten. Van het ontvangen van gasten bij aankomst tot het beantwoorden van vragen tijdens hun verblijf: jij helpt mee om van hun vakantie een fijne ervaring te maken. Ons park ligt vlak bij de kust, waardoor gasten hier komen voor een paar dagen aan zee, een weekend weg of een ontspannen vakantie. Jij helpt hen niet alleen op weg op het park, maar geeft ook tips over de omgeving en denkt mee wanneer zij ergens hulp bij nodig hebben. Daarnaast leer je steeds meer over de administratieve kant van de receptie en ontdek je hoe je samen met je collega's zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld is.## Wat je gaat doenTijdens je stage maak je kennis met verschillende werkzaamheden binnen de Front Office en andere afdelingen op het park. Je gaat onder andere:* Gasten ontvangen en helpen bij aankomst en vertrek.* Vragen beantwoorden aan de receptie, telefonisch en via e-mail.* Gasten informeren over het park, de faciliteiten en de omgeving van Egmond aan Zee.* Tips geven over activiteiten, restaurants en bezienswaardigheden in de omgeving.* Reserveringen en andere administratieve werkzaamheden verwerken.* Gasten helpen wanneer zij tijdens hun verblijf een vraag of probleem hebben.* Feedback van gasten verzamelen en bespreken met je collega's.* Meewerken bij andere afdelingen, zoals de fietsverhuur, de supermarkt en de horeca.* Ervaring opdoen met verschillende werkzaamheden op het park, zodat je niet alleen de Front Office leert kennen.* Samen zorgen voor een nette en gastvrije omgeving voor de gasten.* Steeds zelfstandiger werkzaamheden oppakken naarmate je meer leert.## Wie je bentJij vindt het leuk om met verschillende mensen in contact te komen en krijgt energie van het helpen van gasten. Je bent nieuwsgierig naar het werk achter een receptie en wilt tijdens je stage zoveel mogelijk leren. Verder: - Volg je een mbo-opleiding in de richting van Travel, Hospitality, Toerisme, Recreatie, Luchtvaart, Horeca of iets vergelijkbaars. - Ben je gastvrij en stap je makkelijk op mensen af. - Kun je goed luisteren en duidelijk communiceren. - Werk je nauwkeurig en vind je administratieve werkzaamheden prima om te doen. - Ben je zelfstandig, maar werk je ook graag samen met collega's. - Blijf je rustig wanneer er meerdere dingen tegelijk gebeuren. - Ben je flexibel en vind je het leuk dat geen dag hetzelfde is. - Ben je vanaf juni 2027 beschikbaar voor je stage.## Wat we je biedenTijdens je stage bij Landal Kustpark Egmond aan Zee krijg je de mogelijkheid om veel verschillende kanten van het Front Office-vak te ontdekken. Je werkt in een omgeving waar gasten komen om te genieten van de kust en krijgt de begeleiding om jezelf stap voor stap te ontwikkelen. Naarmate je meer ervaring krijgt, krijg je steeds meer ruimte om zelfstandig werkzaamheden op te pakken.Je krijgt:* Stagevergoeding: €500,- bruto per maand\\*.* Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer wanneer je kosten maakt buiten je studenten-OV.* Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider.* Opdrachten: Ruimte om je eigen stageopdracht uit te voeren.* Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.* Faciliteiten: Gratis gebruik van onze verschillende parkfaciliteiten.* Overnachting: De mogelijkheid om tijdens je stage op het park te verblijven.* Kust: In je vrije tijd ben je dichtbij het strand en de zee.* Toekomst: Bevalt het van beide kanten? Dan is er mogelijk een kans om na je stage bij Landal te blijven werken!\\*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijkstaat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedagen naar rato berekend.**1. Solliciteren**Je solliciteert via deze website op de door jou uitgekozen vacature. Je kan je CV en motivatie uploaden; zorg voor een enthousiaste en duidelijke motivatie zodat wij je wel moeten uitnodigen voor een gesprek. Je ontvangt van ons een bevestiging zodra wij de sollicitatie hebben ontvangen.**2. Beoordelen**Wij beoordelen je gerichte sollicitatie en kijken of jij en je profiel past van de functie die wij zoeken. Hierna laten we je snel weten of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking.**3. Eerste gesprek**Het 1e gesprek is een kennismaking met jou. Tijdens dit gesprek horen wij graag wie je bent, wat je ambities zijn en hoe je het team gaat versterken. Uiteraard geven wij jou een beeld van ons als organisatie en de collega's die er werken.