Stage Front Office - Studentjob.nl

Jobster; Ees; On-site; EUR 5,600 - 6,700; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Begeleiding door praktijkbegeleider (S

Stageopdracht

Ontwikkeling

Parkfaciliteiten gratis

Overnachting mogelijk

Toekomstmogelijkheden binnen Landal

Job summary

Landal Het Land van Bartje biedt een stageplek op de Front Office waar je gasten verwelkomt, vragen beantwoordt en reserveringen verwerkt. Je werkt aan de service-ervaring en leert hoe je een parkomgeving gastvrij en efficiënt laat verlopen.

Je werkt samen met een vriendelijk team, ontvangt gasten bij aankomst en helpt bij vragen over het park en activiteiten in Drenthe. Een waardevolle stage met mogelijkheden om door te groeien binnen Landal.

Qualifications

• Volgt een opleiding in Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrij en klantgericht.
• Zelfstandig, maar ook teamgericht.
• Communicatief vaardig.
• Initiatief nemen en graag leren.
• Interesse in de hospitality- en recreatiebranche.
• Kunt starten wanneer het jou uitkomt; stageperiode in overleg.

Responsibilities

• Reserveringen en boekingen administratief vastleggen.
• Gasten bij aankomst ontvangen en helpen tijdens het verblijf.
• Informatie geven over het park, faciliteiten en omgeving.
• Vragen oplossen en samen met gasten naar passende oplossingen zoeken.
• Feedback verwerken en service verbeteren.
• Receptie en algemene ruimtes verzorgd en gastvrij houden.
• Meedenken over ideeën en verbeteringen binnen Front Office.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Zelfstandig werken

Collegiaal werken

Job description

Over de baan

Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal Het Land van Bartje ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving van Drenthe, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je hebt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.

Wat je gaat doen

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren.
• Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en algemene ruimtes er verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

Wie je bent

• volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca;
• bent gastvrij en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen;
• bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's;
• bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende soorten gasten contact te hebben;
• bent niet bang om initiatief te nemen en nieuwe dingen te leren;
• hebt interesse in de hospitality- en recreatiebranche;
• kunt starten wanneer het jou uitkomt en in overleg met ons jouw stageperiode bepalen.

Wat we je bieden

• Stagevergoeding: €500 bruto per maand*;
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km wanneer je geen gebruik kunt maken van je studenten-OV;
• Begeleiding: goede begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider;
• Stageopdracht: ruimte om aan jouw stageopdracht te werken;
• Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en verschillende trainingen te volgen;
• Parkfaciliteiten: gratis gebruik van verschillende faciliteiten op het park;
• Overnachting: mogelijkheid om op het park te overnachten;
• Toekomst: kans op een bijbaan of verdere mogelijkheden binnen Landal na je stage.

#Jobster