Stage Front Office

Landal Recreatie Beheer B.V.; Arcen; On-site; EUR 5,100 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding 500€ bruto per maand

Reiskostenvergoeding per km

Begeleiding door praktijkbegeleider

Overnachting op het park

Trainings- en opleidingsmogelijkheden

Gratis parkfaciliteiten

Job summary

Landal Recreatie Beheer B.V. zoekt een stagiair front office om gasten een geweldige ervaring te geven en het park er verzorgd uit te laten zien. Je beheert front office taken en denkt mee om services te verbeteren, met mogelijkheden om op het park te wonen tijdens de stage.

Stagevergoeding bedraagt €500,- bruto per maand. Reiskostenvergoeding geldt per km, en begeleiding door een erkende praktijkbegeleider is aanwezig.

Qualifications

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling.
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit.

Responsibilities

• Reserveringen & Boekingen: verwerkt reserveringen en boekingen voor faciliteiten en accommodaties.
• Aanspreekpunt: beantwoordt vragen, lost problemen op en helpt waar nodig.
• Informatieverstrekking: geeft gasten informatie over activiteiten op het park en omgeving.
• Feedback: luistert naar gasten en neemt opmerkingen serieus zodat het park blijft voldoen aan wensen.

Skills

Gastvrijheid

Gastbeurt klantenservice

Klantgerichte service

Education

Opleiding Travel/Hospitality/Recreatie/Horeca

Job description

About the role:

During je stage aan de front office zet je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen. Lijkt het je leuk tijdens je stage bij ons op het park te wonen? Dit kan! Verblijf in onze stagewoning is inbegrepen in je stage bij Landal!

What will you do:

Zo ga jij je bezig houden met:

• Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties
• Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt
• Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving
• Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers

Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:

This is you:

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Come work with us, as this is what we offer!

During your stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op. Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:

• Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV
• Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
• Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
• Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
• Overnachting: De mogelijkheid om te overnachten op het park.
• Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!

*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend

We’re building on our new Happy Place.

Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.