Stage Front Office

VVE Recreatiepark Het Duyndomein Schoorl & Bergen; Schoorl; On-site; EUR 4,700 - 6,400; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding: €500,- bruto per maad

Reiskostenvergoeding: €0,23 per km

Begeleiding door erkende praktijkbege

Uitgebreide trainings- en opleidings-m

Gratis gebruik parkfaciliteiten

Job summary

Landal zoekt een stagiair op de frontoffice om gasten een geweldige ervaring te bieden. Je verwerkt reserveringen, beantwoordt vragen en verstrekt informatie over activiteiten op het park en in de omgeving.

Je werkt zelfstandig, bent gastvrij en levert proactieve ondersteuning. De stage biedt begeleiding, trainingen en een prettige werkomgeving op een van onze parken.

Qualifications

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent gastvrij en hebt plezier in klantcontact.
• Je werkt zelfstandig en hebt een proactieve houding bij het helpen van gasten.

Responsibilities

• Reserveringen en boekingen beheren voor faciliteiten en accommodaties.
• Als gezicht van het vakantiepark vragen beantwoorden en problemen oplossen.
• Informatie verstrekken over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Luiers van feedback serieus nemen en service leveren die aansluit bij bezoekerswensen.

Skills

Gastvrijheid

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Education

Relevante opleiding in Travel/Hospitality/Recreatie/Horeca

Job description

About the role:

Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen. Start met je stage bij ons waneer jij wilt!

What will you do:

Reserveringen & boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties

Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt

Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving

Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers.

This is you:

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Come work with us, as this is what we offer!

Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op.

Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:

• Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV
• Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
• Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
• Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
• Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!

*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend.

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.