Sr Beheerder ICT (Tivoli Suite/Netcool)

NCIM; Huis ter Heide; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

NCIM zoekt een allround applicatiebeheerder voor het monitoring platform, met focus op integraties en continue verbetering. Je werkt samen met diverse teams om de ICT-omgeving van Defensie stabiel en voorspelbaar te houden.

Je beheert Tivoli/Netcool en gerelateerde tooling, configureert software en verricht patching en upgrades. Een stevige ITIL- en ASL-gedreven aanpak is vereist.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortgelijke functie.
• Het vereiste eCF-competentieniveau is eCF3 Senior Professional/Manager.
• Minimaal 36 uur per week.

Responsibilities

• Beheer van het monitoring platform en integraties met omringende platforms.
• Installeren en configureren software.
• Upgrade en patchen van servers.
• Ondersteunen van Sr Productspecialist/Functioneel beheerders.
• Signaleren en verhelpen van problemen/knelpunten.
• Wijzigen binnen het applicatielandschap volgens ASL/ITIL.
• Implementeren van nieuwe software releases (COTS/Open Source).
• Verzorgen van integraties/koppelingen tussen verschillende platformen.
• Capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit.
• Documentatie bijhouden (installatie/configuratie/user manuals/werkinstructies).
• Communiceren met gebruikers over functionaliteiten en planning.
• Nauw samenwerken met andere organisatieonderdelen voor optimale dienstverlening.

Skills

Linux

Tivoli Suite/Netcool

Tools

Tivoli Suite/Netcool ervaring

Job description

De unit Management Omgeving (MO) is verantwoordelijk voor de instandhouding en doorontwikkeling van het monitoring platform. Dit monitoring platform is nodig voor het dagelijks monitoren van de Defensie netwerkinfrastructuur en zorgt ervoor dat het ITOC (IT Operation Center) de juiste alarmen (events) krijgt bij verstoringen in het totale ICT-landschap van defensie.

Als allround applicatiebeheerder zorg jij samen met de rest van het team voor een goed beheer van het monitoring platform en integraties met omringende platforms. De monitoring oplossing is met name gebaseerd op software van IBM (Omnibus, Impact, Network Manager, DB2, Cognos) en Dynatrace.en;

Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende taken:

• Tivoli Suite/Netcool ervaring (must have!)
• werkvoorbereiding;
• standaard applicatiebeheerwerkzaamheden;
• installeren en configureren software;
• upgrade en patchen servers;
• ondersteunen van de Sr Productspecialist / Functioneel beheerders;
• signaleren, onderzoeken en verhelpen van problemen / knelpunten;
• uitvoeren van wijzigingen binnen het applicatie landschap volgens het ASL / ITIL proces;
• implementeren van nieuwe software releases (COTS / Open Source);
• verzorgen van integraties / koppelingen tussen verschillende platformen;
• voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare capaciteit;
• verlenen van advies of bijdrage in projecten binnen de afdeling;
• het bijhouden van en inspelen op de technische ontwikkeling van de tooling;
• het opstellen en bijhouden van documentatie (installatie / configuratie / user manuals / werkinstructies);
• communiceren met de gebruikers over functionaliteiten, prestaties en planning;
• nauw samenwerken met andere organisatie units om de optimale dienstverlening naar de klant te kunnen waarborgen;

De unit MO (bouwblok C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van Monitor-tooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO). De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, Impact, Cognos, WebGUI) en Dynatrace.

De unit MO (bouwblok C2IM) is de integrale beheeromgeving van het netwerkbedrijf binnen het Ministerie van Defensie en verzorgt de implementatie en integratie van Monitor-tooling voor bewaking en bediening van netwerkelementen vanuit de Centrale Beheer Omgeving (CenBO). De beheeromgeving bestaat onder andere uit het volgende IT-landschap: IBM Tivoli Suite (Omnibus, Impact, Cognos, WebGUI) en Dynatrace.

Knock-out Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie
• Het vereiste eCF-competentieniveau is eCF3 Senior Professional /Manager -de verantwoordelijkheid nemen voor eigen acties en die van andere om te garanderen dat de applicatie op een correcte manier is geïntegreerd in een complexe omgeving en voldoet aan de behoeften van gebruikers / klanten
• Minimaal aantal uren per week is 36 uur

Wensen

• Bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel
• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux
• Tivoli Suite/Netcool ervaring (must have!)