Specialist burgerzaken - 261693

Van Dijk Employment Services; Utrecht; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Part time

Job summary

Gemeente Utrecht zoekt een medewerker Burgerzaken die aanvragen van inwoners nauwkeurig behandelt, documenten controleert en rechtsfeiten vastlegt in de BRP en Burgerlijke Stand. Je werkt in Team Burgerzaken, een hechte groep van circa 80 collega’s.

Relevante burgerzaken modules en ervaring, plus uitstekende NL/EN-taalvaardigheid, zijn vereist. Wij bieden een uitdagende functie in Utrecht met mogelijkheid tot ontwikkeling binnen de publieke dienstverlening.

Qualifications

• Relevante burgerzaken-ervaring vereist.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling).
• Afgeronde modules burgerzaken en kennis van BRP/Registers is gewenst.

Responsibilities

• Behandel en beoordeel aanvragen van burgers.
• Registreer en leg identiteitsdocumenten en rechtsfeiten vast.
• Werk met Centric Burgerzaken en backoffice voor complexere cases.

Skills

Burgerzaken ervaring

Taalvaardigheid NL/EN

Klantgerichte dienstverlening

Education

Burgerzaken modules afgerond

Tools

Centric Burgerzaken

Job description

Bij Gemeente Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij belangrijke levensgebeurtenissen: van een geboorteaangifte tot een overlijden.

Waar kom je terecht?

Gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. De stad is de woon- en werkplek voor meer dan 170 nationaliteiten en telt 6.000 collega's die dagelijks werken aan goede dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Burgers kloppen op verschillende manieren bij je aan: via een elektronische aangifte, telefonisch, per mail of aan de balie. Soms brengen ze goed nieuws, zoals een geboorte of een huwelijksaanvraag, soms slecht nieuws, zoals een overlijden. Jij behandelt hun aanvragen, controleert documenten nauwkeurig en biedt waar nodig een luisterend oor. Als iets niet klopt zoek je dit verder uit, bijvoorbeeld in de backoffice, met hulp van de kennisbank, je collega-specialisten of instanties als de IND of het consulaat.

Je komt te werken bij Team Burgerzaken, een hechte en groeiende club van bijna 80 collega's. Het team bestaat uit teammanagers, coördinatoren, vakspecialisten, medewerkers Burgerzaken en trouwambtenaren.

• Je behandelt en beoordeelt aanvragen en controleert, registreert en legt (identiteits)documenten en rechtsfeiten vast.
• Je verwerkt levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet-Ingezetenen (RNI), en beoordeelt aanvragen voor naturalisatie.
• Je legt deze rechtsfeiten vast in Centric Burgerzaken, het geautomatiseerde persoonsregistratiesysteem van de gemeente.
• Je onderhoudt persoonlijk, per mail en per brief contact met onder andere burgers, rechtbanken en advocaten.
• Je zoekt wet- en regelgeving uit rond ingewikkelde vraagstukken, met ondersteuning van onze specialisten.

Wat breng je mee?

• alle modules burgerzaken afgerond
• werkervaring op een afdeling burgerzaken
• kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• beschikbaar voor minimaal 1 avond per week, op dinsdag of donderdag

Kenmerken

Parttime / Fulltime: 32-36 uur
Verwachte looptijd: per direct tot en met 31 maart 2027
Locatie: Utrecht

Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.

Waarom kiezen voor Van Dijk?

Wij werken aan de mooiste projecten in de ruimtelijke ordening en infrastructuur door heel Nederland. Dit doen we samen met de rijksoverheid, provincies, gemeenten, waterschappen en andere (semi)overheden. Bij ons heb je een zeer grote kans dat je op het juiste project terechtkomt, want we luisteren naar wat jij wilt en waar de opdrachtgever echt naar op zoek is. Je ervaart onze kernwaarden Betrouwbaar: we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen, Professioneel: we maken verwachtingen waar en Betrokken: we hebben aandacht voor je.