Specialist Burgerzaken

Maandag; Enschede; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Maandag Academy

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

Maandag is op zoek naar een vakspecialist Burgerzaken in Enschede. Je werkt aan vestiging, naturalisatie en brondocumenten, zowel aan de balie als in de backoffice, en behandelt ingewikkelde civiele zaken met empathie en scherpe analyses.

De positie vereist HBO-niveau en minimaal drie jaar ervaring in soortgelijke processen. Je werkt in een dynamisch team, met trainingen via de Maandag Academy en een hybride werkmodel.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau is vereist.
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring met processen rondom naturalisatie, vestiging en brondocumenten.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Goede computer-vaardigheden en snel wegwijs in relevante gemeentelijke systemen en applicaties.

Responsibilities

• Beoordelen en kritisch onder de loep nemen van buitenlandse brondocumenten en complexe dossiers rondom vreemdelingenzaken en nationaliteit.
• Afwisselend werken aan de balie en in de backoffice als deskundig aanspreekpunt voor inwoners en collega's.
• Begeleiden van processen zoals eerste vestigingen vanuit het buitenland, optieverklaringen en naturalisatieverzoeken binnen wettelijke kaders.
• Proactief volgen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving en kennis delen met het team.
• Voeren van complexe gesprekken, ook in het Engels, met burgers die de Nederlandse taal niet of minder goed beheersen.

Skills

Empathie

communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Flexibiliteit

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Gemeentelijke systemen

Job description

Over de functie

Wist je dat je in deze functie te maken krijgt met inwoners van wel 152 verschillende nationaliteiten? Hierdoor is geen enkel dossier hetzelfde en blijft je werk elke dag verrassend. Als specialist burgerzaken help je mensen bij belangrijke momenten in hun leven. Je duikt in complexe vraagstukken rondom naturalisatie, verblijf en buitenlandse brondocumenten. Zo maak je direct impact en zorg je voor een betrouwbare dienstverlening.Je werkt afwisselend aan de balie en in de backoffice, waar je het aanspreekpunt bent voor ingewikkelde vraagstukken. Je onderzoekt kritisch buitenlandse documenten en zoekt naar creatieve oplossingen binnen de wettelijke kaders. Denk aan het begeleiden van een eerste vestiging vanuit het buitenland of een optieverklaring. Samen met een hecht en gedreven team deel je kennis en scherp je elkaars vaardigheden continu aan.

• Verdiep je dagelijks in complexe casuïstiek rondom nationaliteit en vreemdelingenzaken.
• Ontwikkel jezelf continu dankzij gerichte opleidingsmogelijkheden en een sterk team van specialisten.
• Ondersteun inwoners in het Engels en Nederlands bij ingrijpende levensgebeurtenissen.

Dit is jouw kans om jezelf te ontwikkelen als echte vakspecialist binnen een dynamische omgeving. Je krijgt alle ruimte om je vaardigheden verder uit te bouwen en bij te dragen aan een zelforganiserend team. Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging en sta je te popelen om het verschil te maken? Reageer dan vandaag nog en zet de volgende stap in jouw loopbaan!

Functie-eisen

Je bent een echte speurneus met oog voor detail en een scherp analytisch vermogen. Je verplaatst je gemakkelijk in de ander en past je moeiteloos aan verschillende situaties en culturen aan. Dankzij jouw empathisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden weet je ook bij taalbarrières de juiste snaar te raken. Je schakelt flexibel tussen diverse werkzaamheden en haalt voldoening uit het oplossen van complexe uitdagingen.

• Aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring met processen rondom naturalisatie, vestiging en brondocumenten.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Handig met computers en snel wegwijs in relevante gemeentelijke systemen en applicaties.
• Bij voorkeur aantoonbare kennis van het internationaal privaatrecht.

Ben jij klaar om deze uitdagende rol te vervullen en direct impact te maken binnen een dynamische organisatie? Wacht dan niet langer, grijp deze kans met beide handen aan en reageer vandaag nog op deze aansprekende vacature om jouw nieuwe professionele avontuur te starten!

Wat je gaat doen

Stel je voor dat je dagelijks een cruciale rol speelt in het leven van burgers door hen te begeleiden bij ingrijpende momenten, zoals een eerste vestiging of een naturalisatieproces. In deze dynamische functie krijg je alle ruimte om je vakkennis continu te verdiepen. Je werkt in een stimulerende omgeving waarin je omringd wordt door gedreven vakgenoten die elkaar scherp houden en gezamenlijk streven naar een hoogwaardige dienstverlening.

• Beoordelen en kritisch onder de loep nemen van buitenlandse brondocumenten en complexe dossiers rondom vreemdelingenzaken en nationaliteit.
• Afwisselend werken aan de balie en in de backoffice als deskundig aanspreekpunt voor inwoners en collega's voor de Basisregistratie Personen en de Rijkswet op het Nederlanderschap.
• Begeleiden van uiteenlopende processen zoals eerste vestigingen vanuit het buitenland, optieverklaringen en naturalisatieverzoeken binnen de wettelijke kaders.
• Proactief volgen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving en deze opgedane kennis actief delen met het team om processen te blijven verbeteren.
• Voeren van complexe gesprekken, ook in het Engels, met burgers die de Nederlandse taal niet of minder goed beheersen om hen optimaal te ondersteunen.

Zo draag je elke dag bij aan een betrouwbare, professionele en toegankelijke dienstverlening.

De opdrachtgever

Gemeente Enschede is een dynamische en internationale gemeente waar Burgerzaken dagelijks met complexe en uiteenlopende vraagstukken te maken heeft. Met inwoners van meer dan 150 nationaliteiten en een breed scala aan aanvragen op het gebied van vestiging, naturalisatie en brondocumenten biedt Enschede een uitdagende werkomgeving voor professionals die hun vakkennis willen verdiepen. Binnen een deskundig team van specialisten staat samenwerking, kennisdeling en voortdurende ontwikkeling centraal, waardoor je als medewerker de ruimte krijgt om jezelf én de dienstverlening continu verder te verbeteren.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Hybride werken

Je kunt zowel op locatie als vanuit huis werken.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die gelooft in wat jij kunt en in alles wat je nog kunt worden. We kijken verder dan je cv en geven je de ruimte om het beste uit jezelf te halen. Zo ontstaan kansen die je misschien niet had zien aankomen, in werk dat past bij wie je bent en waar je naartoe wilt.

Je contactpersoon

Sjoerd Wiegersma

Talent Manager Overheid

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.