Software Consultant

Notarisdossier; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary 3200-4000 EUR

Training & coaching

Annual bonus up to 7500 EUR

32-40 hour work week

Office in Utrecht

Contract to permanent

Vacation pay 8%

30 vacation days

Laptop/Beamer/Phone

Pension plan

Job summary

Notarisdossier zoekt een klantgerichte consultant die onze notarsoftware implementeert bij nieuwe klanten en trainingen verzorgt op locatie of online.

Je begeleidt bestaande gebruikers om slimmer en efficiënter te werken, monitort implementatieprojecten en vertaalt wensen naar voorstellen voor onze software. Reizen door Nederland maakt deel uit van de rol en je werkt nauw samen met het Customer Care-team.

Qualifications

• Minimaal drie jaar ervaring met software-implementaties, klantbegeleiding of gebruikerstrainingen.
• Notariaat kennis is een pré.
• HBO werk- en denkniveau vereist.

Responsibilities

• Het functioneel implementeren van Notarisdossier bij nieuwe klanten.
• Het voorbereiden van livegang zodat instellingen aansluiten bij klantwerkprocessen.
• Het begeleiden en monitoren van projecten bij implementatie van klanten.
• Het geven van trainingen en cursussen bij klanten.
• Omzetten van klantwensen naar voorstellen voor onze software.
• Ondersteunen Customer Care-team bij complexe vragen.

Skills

Consulting

Training delivery

Customer guidance

Group facilitation

Travel NL

Process optimization

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Notarisdossier

Job description

Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor uitleggen en begeleiden? Heb je affiniteit met software én plezier in het overdragen van kennis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als consultant speel je een sleutelrol in de succesvolle inzet van onze software bij notariskantoren. Je begeleidt nieuwe klanten bij de start, helpt bestaande gebruikers om slimmer en efficiënter te werken met onze toepassingen, en verzorgt trainingen op locatie of online. Jij bent de schakel tussen techniek en praktijk, met oog voor procesoptimalisatie en gebruiksgemak.

Jouw bijdrage aan ons succes

Samen met jouw collega-Consultants ben je verantwoordelijk voor:

het functioneel implementeren van Notarisdossier bij nieuwe klanten;

het voorbereiden van de livegang zodat de instellingen in Notarisdossier aansluiten bij de werkprocessen van de klant;

het begeleiden en monitoren van projecten wanneer die gaan over het implementeren van nieuwe klanten en het uitbreiden van bestaande klanten;

het geven van trainingen en cursussen bij bestaande en nieuwe klanten zodat zij de software (beter) gaan gebruiken, inclusief nieuwe functionaliteiten;

het omzetten van veelgehoorde klantwensen naar voorstellen voor onze software;

het helpen van het Customer Care-team bij complexe vraagstukken.

Om goed van start te gaan, draai je de eerste maanden mee in het Customer Care-team en ga je mee met een andere Consultant. Zo leer je onze software, klanten en werkwijzen snel en grondig kennen.

Je herkent jezelf in de volgende punten:

Je vindt het leuk om zelfstandig Nederland af te reizen en iedere dag bij een andere klant te zijn;

Je krijgt energie van voor een groep staan en hen te trainen;

Je bent mensgericht en daardoor kun je goed aanvoelen hoe je een groep het beste kunt begeleiden;

Je kunt snel schakelen en werkt gestructureerd;

Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en durft beslissingen te nemen;

Je hebt een hbo werk- en denkniveau;

Je hebt minimaal drie jaar ervaring met software-implementaties, klantbegeleiding of het geven van gebruikerstrainingen;

Kennis van het notariaat is een pré maar geen vereiste.

Wij bieden jou

een fulltime salaris tussen de € 3.200,- en € 4.000,- bruto, afgestemd op jouw kennis en ervaring;

trainingen en interne coaching die bijdragen aan de uitvoering van jouw functie en persoonlijke ontwikkeling;

een jaarlijkse winstdelingsbonus tot maximaal € 7.500,- bruto;

een werkweek van 32-40 uur waarbij je in ieder geval op maandag en dinsdag werkt;

een fijne werkplek in Utrecht voor de dagen dat je niet bij klanten bent.

En niet onbelangrijk:

een jaarcontract wat, bij goed functioneren, wordt omgezet naar een vast contract;

8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek;

een laptop, beamer en telefoon;

pensioenregeling.

Goed om te weten

Onze sollicitatieprocedure bestaat uit minimaal 2 gesprekken. Door te solliciteren ga je akkoord dat wij jouw gegevens bewaren tot aan het einde van de sollicitatieprocedure. Het overhandigen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt deel uit van het aannamebeleid.