Vacature Software Consultant - Amersfoort

Korndewal; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en smartphone inclusief zak.ab.

Leaseauto of mobiliteitsbudget

26–27 vakantiedagen plus 8% vakantieg-

Goede pensioenregeling Allianz

Job summary

Korndewal zoekt een Software Consultant die werkt aan meerdere klantprojecten rondom eigen ontwikkelde softwareoplossingen. Je biedt advies aan gebruikers, beheerders en informatiemanagers en vertaalt behoeften naar passende software-inrichtingen.

Je werkt vanuit Amersfoort met deels remote werkzaamheden en bezoekt klanten voor sessies en trainingen. Je combineert klantcontact met softwarekennis, met ruimte om eigen agenda te organiseren en veel afwisseling tussen projecten en taken.

Qualifications

• HBO- of WO-denkniveau.
• Analytisch, klantgericht en communicatief.
• Graag verantwoordelijkheid nemen en leergierig.

Responsibilities

• Analyseren van klantvragen en werkprocessen.
• Vertalen van vraagstukken naar softwareoplossingen.
• Advies geven over functionele inrichting en mogelijkheden.
• Configureren, inrichten en optimaliseren van software.
• Begeleiden van implementaties en trainingen bij klanten.

Job description

Krijg jij energie van klantcontact en vind je het leuk om te ontdekken hoe processen slimmer ondersteund kunnen worden met software? Ben je nieuwsgierig, analytisch en iemand die graag doorvraagt om te begrijpen wat een klant écht nodig heeft?

Als Software Consultant werk je op het snijvlak van klant en IT. Je bent gesprekspartner voor de klant, verdiept je in processen en vraagstukken en vertaalt deze naar een passende inrichting van de software. Je adviseert dus niet alleen, maar gaat ook zelf aan de slag met de inrichting en zorgt er samen met de klant en je collega's voor dat oplossingen daadwerkelijk worden gerealiseerd.

Je levert consultancy rondom software die binnen de eigen organisatie wordt ontwikkeld. Vanuit Amersfoort werk je aan verschillende projecten voor organisaties binnen het publieke domein. Veel werkzaamheden en klantcontact kunnen online plaatsvinden en je gaat naar klanten wanneer persoonlijk contact of de fase van een project daarom vraagt. Zo combineer je inhoudelijk klantcontact met een vaste thuisbasis, zonder dagenlang bij één opdrachtgever op locatie te zitten.

Ervaring binnen GEO-ICT of de publieke sector is daarbij geen vereiste. Belangrijker is dat je makkelijk contact maakt, analytisch bent, graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van de combinatie van klantcontact, advies en software.

Functieomschrijving

Als Software Consultant werk je aan meerdere klantprojecten rondom eigen ontwikkelde softwareoplossingen. Je begeleidt nieuwe implementaties, herinrichtingen en optimalisaties en bent gedurende deze projecten de verbindende schakel tussen gebruikers en IT.

Je spreekt met gebruikers, functioneel beheerders en informatiemanagers om te begrijpen hoe zij werken, waar knelpunten ontstaan en wat zij willen verbeteren. Door goed te luisteren en door te vragen krijg je de daadwerkelijke behoefte boven tafel. Vervolgens adviseer je over de beste aanpak en vertaal je deze samen met de klant naar een passende inrichting van de software.

Daar blijft het niet bij. Je gaat ook zelf aan de slag met de functionele inrichting en configuratie, test of oplossingen in de praktijk goed werken en begeleidt gebruikers bij de ingebruikname. Voor vraagstukken die meer technische of productinhoudelijke kennis vragen, werk je nauw samen met collega's binnen onder andere Support, Productmanagement en Development.

Doordat je aan meerdere projecten tegelijkertijd werkt, heb je veel afwisseling in klanten, vraagstukken en werkzaamheden. Amersfoort is jouw vaste werkplek en veel overleg kan eenvoudig via Teams. Gemiddeld ben je één à twee keer per week bij verschillende klanten op locatie, bijvoorbeeld voor een werksessie, implementatie, training of belangrijk overleg.

Je krijgt veel vrijheid om je eigen werkzaamheden en agenda te organiseren. Het ene moment zit je met een klant om tafel om een proces te doorgronden, het volgende moment werk je de gekozen inrichting uit of stem je intern af met collega's. Juist die combinatie maakt dit een veelzijdige spilfunctie op het snijvlak van klant en IT.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van klantvragen, werkprocessen en informatiebehoeften.
• Vertalen van deze vraagstukken naar concrete en werkbare softwareoplossingen.
• Adviseren van klanten over de functionele inrichting en mogelijkheden van de software.
• Configureren, inrichten en optimaliseren van software.
• Begeleiden van implementaties, optimalisaties en herinrichtingen bij nieuwe en bestaande klanten.
• Testen en toetsen of oplossingen goed aansluiten op de praktijk en processen van de klant.
• Verzorgen van workshops, uitleg en trainingen voor gebruikers.
• Samenwerken met Support, Productmanagement en Development bij complexere functionele en technische vraagstukken.
• Zelfstandig organiseren en bewaken van meerdere klantprojecten.
• Opbouwen van duurzame klantrelaties en signaleren waar klanten verder geholpen kunnen worden.

Je bent nieuwsgierig, analytisch en krijgt energie van het oplossen van complexe vraagstukken. Je vindt het leuk om organisaties verder te helpen en weet processen, software en gebruikerswensen met elkaar te verbinden.

Wij zoeken iemand die:

• Beschikt over hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Sterk is in het analyseren van processen en het vertalen van klantvragen naar een passende softwareoplossing.
• Communicatief vaardig is en gemakkelijk schakelt tussen verschillende gesprekspartners.
• Klantgericht, zelfstandig en proactief werkt.
• Zich graag verdiept in nieuwe materie en zich continu wil blijven ontwikkelen.

Ervaring binnen het publieke domein, informatiemanagement, GEO of GIS is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. De inhoud van het vakgebied en de software leren we je graag.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een omgeving waar inhoud, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Geen detachering, maar onderdeel worden van een hecht team van specialisten met veel ruimte voor eigen initiatief, hybride werken en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen de €3.200,- en €4.800,- bruto per maand, met volop mogelijkheden om door te groeien in salaris en verantwoordelijkheid.
• Een dienstverband (geen detachering) voor 32 tot 40 uur per week, met flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een vaste 13e maand, 27 vakantiedagen (op basis van fulltime) en 8% vakantiegeld.
• Een leaseauto met tankpas of mobiliteitsbudget, een laptop en smartphone inclusief zakelijk telefoonabonnement.
• Een uitstekende pensioenregeling via Allianz, met de mogelijkheid gebruik te maken van collectiviteitskorting bij Centraal Beheer.
• Ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via vakinhoudelijke, persoonlijke en leiderschapsprogramma's.
• Een moderne werkomgeving in Amersfoort, met gratis parkeergelegenheid en op loopafstand van het OV.
• Een informele en collegiale werksfeer met regelmatig leuke uitjes en activiteiten met collega's.

De organisatie waarvoor wij een Software Consultant zoeken, ontwikkelt software en levert consultancy waarmee overheidsorganisaties informatie slimmer kunnen beheren, verbinden en benutten. Zo dragen zij bij aan efficiëntere dienstverlening, betrouwbare informatie en een toekomstbestendige leefomgeving.

Je komt terecht in een betrokken organisatie met een sterk wij-gevoel en korte lijnen. Consultancy, Support, Productmanagement en R&D werken nauw samen en doordat de software in eigen huis wordt ontwikkeld, kun je snel schakelen en direct bijdragen aan oplossingen voor klanten.

Tegelijkertijd maakt de organisatie deel uit van een groot internationaal softwareconcern. Hierdoor combineer je de persoonlijke sfeer en korte lijnen van een compacte organisatie met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en binnen de groep verder door te groeien.