Software Application Engineer

Thermeleon; Rotterdam; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Kans op doorstroom

Startup-ervaring

Samenwerking met Sales, Operations en/

Rotterdam kantoor

Job summary

Thermeleon zoekt een Application Engineer die de brug slaat tussen product en klant in een hardware-startup die de glastuinbouw verduurzaamt. Jij bent het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en het salesteam, vertaalt technische vragen naar heldere antwoorden en zorgt dat complexere issues bij het Tech-team belanden.

Je werkt nauw samen met Sales, Operations en R&D, ondersteunt bij offertes en demo's, en denkt mee over hoe het technische proces beter aansluit op de klantvraag.

Qualifications

• Technische studieachtergrond (bijv. Werktuigbouwkunde, Natuurkunde, Chemical Engineering of vergelijkbaar).
• Affiniteit met klantcontact en commercieel inzicht.
• Sterke communicator die technische inhoud helder overbrengt aan een niet-technisch publiek.
• Zelfstandig en oplossingsgericht; schakelt tussen techniek en klantrelatie.
• Ervaring in een vergelijkbare rol (bijv. Technical Sales, Application Engineer) is een pré.
• Passie voor duurzame innovatie en hardware.

Responsibilities

• Eerste technisch aanspreekpunt voor vragen vanuit Sales.
• Verplaatst technische vragen naar heldere antwoorden voor klanten en sales.
• Behandelt zelfstandig de meeste technische vragen vanuit Sales.
• Herkent en doorverbindt complexere issues naar het Tech-team.
• Ondersteunt Sales bij offertes, demo's en klantgesprekken.
• Denkt mee over de afstemming tussen technisch proces en klantvraag.

Skills

Technische kennis

Klantcontact

Communicatieve vaardigheden

Job description

Wil jij met jouw technische kennis de brug slaan tussen product en klant in een ambitieuze hardware-startup die de glastuinbouw verduurzaamt? Als Application Engineer ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze klanten en het salesteam.

THERMELEON | Richting klimaatneutrale glastuinbouw

Ons product – de Thermeleon Warmtebatterij – is een innovatieve etmaalbuffer voor kassen. Het verbetert de energie-efficiëntie van kassen door de overtollige warmte strategisch te hergebruiken tijdens de dag-nachtcyclus. Zo verlagen we het aardgasgebruik substantieel en is er een hogere klimaatgelijkheid over de kas heen. In deze rol ben jij de technische schakel tussen ons Sales-team en onze klanten (telers). Je beantwoordt zelfstandig de meerderheid van de technische vragen die vanuit sales binnenkomen, en zorgt ervoor dat alleen de complexere vraagstukken bij het Tech-team terechtkomen. Je valt onder Operations en werkt nauw samen met zowel Sales als het technische team.

Je bent eerstelijns technisch aanspreekpunt voor vragen die vanuit Sales binnenkomen

Je vertaalt technische vraagstukken naar heldere, begrijpelijke antwoorden voor klanten en salescollega's

Je handelt zelfstandig het grootste deel van de technische vragen af die vanuit sales binnenkomen

Je herkent en prioriteert complexere technische issues en zet deze gestructureerd door naar het Tech-team

Je ondersteunt Sales bij offertes, demo's en klantgesprekken waar technische diepgang nodig is

Je denkt actief mee over hoe het technische proces en de klantvraag beter op elkaar aansluit

Wil jij met jouw technische kennis de brug slaan tussen product en klant in een ambitieuze hardware-startup die de glastuinbouw verduurzaamt? Als Application Engineer ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze klanten en het salesteam.

BAAN · FULLTIME · ROTTERDAM

THERMELEON | Richting klimaatneutrale glastuinbouw

Ons product – de Thermeleon Warmtebatterij – is een innovatieve etmaalbuffer voor kassen. Het verbetert de energie-efficiëntie van kassen door de overtollige warmte strategisch te hergebruiken tijdens de dag-nachtcyclus. Zo verlagen we het aardgasgebruik substantieel en is er een hogere klimaatgelijkheid over de kas heen. In deze rol ben jij de technische schakel tussen ons Sales-team en onze klanten (telers). Je beantwoordt zelfstandig de meerderheid van de technische vragen die vanuit sales binnenkomen, en zorgt ervoor dat alleen de complexere vraagstukken bij het Tech-team terechtkomen. Je valt onder Operations en werkt nauw samen met zowel Sales als het technische team.

Tasks

WAT GA JE DOEN

Je bent eerstelijns technisch aanspreekpunt voor vragen die vanuit Sales binnenkomen

Je vertaalt technische vraagstukken naar heldere, begrijpelijke antwoorden voor klanten en salescollega's

Je handelt zelfstandig het grootste deel van de technische vragen af die vanuit sales binnenkomen

Je herkent en prioriteert complexere technische issues en zet deze gestructureerd door naar het Tech-team

Je ondersteunt Sales bij offertes, demo's en klantgesprekken waar technische diepgang nodig is

Je denkt actief mee over hoe het technische proces en de klantvraag beter op elkaar aansluit

Requirements

WAT WE ZOEKEN

Je hebt een technische studie-achtergrond (bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Natuurkunde, Chemical Engineering of vergelijkbaar)

Je hebt affiniteit met klantcontact en commercieel inzicht

Je bent een sterke communicator die technische inhoud helder over kan brengen aan een niet-technisch publiek

Je bent zelfstandig en oplossingsgericht, en schakelt makkelijk tussen techniek en klantrelatie

Ervaring in een vergelijkbare rol (bijvoorbeeld Technical Sales, Asset Reliability Specialist, Application Engineer) is een pré

Passie voor duurzame innovatie en hardware

Benefits

WAT WIJ BIEDEN

Je bouwt het data-platform vanaf de grond af aan, met veel eigen inbreng in tooling en architectuur

Ruimte om door te groeien richting een leidende rol binnen het team

Je werkt aan een concreet, impactvol probleem: het optimaliseren van het energieverbruik van kassen

Een inkijkje in een startup: bijbehorende financiering, subsidies, etc.

Multidisciplinaire samenwerking: met Sales, Operations en het R&D-team

ONS TEAM

Thermeleon bestaat uit een enthousiast en gevarieerd team dat is gedreven door een duurzame ideologie en een passie voor de glastuinbouw. Momenteel bevinden we ons in de startup-fase, waarbij de metingen bij de klant in een high-tech kas in volle gang zijn. Om te blijven leren (van elkaar), organiseren we elke vrijdag een 'Therming' 'Sessie' om kennis te delen en de week af te sluiten.

We zijn onderdeel van het duurzame-startup innovatieprogramma van de Europese Unie (Climate-KIC) en ontvangen ook subsidie van het NWO-domein Toegepaste en Technische Wetenschappen (TTW) in samenwerking met de TU Delft.

WERKLOCATIE

Ons kantoor bevindt zich in de monumentale Van Nellefabriek in Rotterdam.

DIVERSITEIT

Wij streven naar diversiteit in het team! Dit geldt zowel in opleiding, achtergrond, specialisatie, en man/vrouw verdeling. Onderzoek toont aan dat mannen zich zelfverzekerd genoeg voelen om te solliciteren als ze aan 60% van de eisen voldoen, terwijl vrouwelijke kandidaten alleen solliciteren als ze elke box aantikken. Dus als deze rol bij je past maar je je nog niet helemaal zeker voelt over de criteria: we horen graag van je!