Software Application Engineer

Thermeleon B.V.; Rotterdam; On-site; Confidential; Full time

Benefits offered by this job

Start-up cultuur

Groei- en leermogelijkheden

Bijdrage aan klimaatneutrale glastuin

Job summary

Thermeleon B.V. zoekt een Application Engineer die als eerste technisch aanspreekpunt fungeert voor onze klanten en het salesteam ondersteunt. Je werkt aan de Clever Warmtebatterij en de glas-tuinbouw-innovatie, met verantwoordelijkheid voor technische aanvragen en vertaling naar begrijpelijke antwoorden.

In deze rol werk je nauw samen met Sales en het Tech-team, op ons kantoor in Rotterdam. Je hebt een technische achtergrond en een passie voor duurzame technologische oplossingen.

Qualifications

• Verständig technisch begrip en vermogen om technische concepten aan niet-technische klanten uit te leggen.
• Klantcontact en commercieel inzicht vereist.
• In staat zelfstandig vragen te behandelen en complexe topics door te verwijzen.

Responsibilities

• Eerste technisch aanspreekpunt voor Sales-vragen.
• Vertalen van technische vraagstukken naar duidelijke klantantwoorden.
• Behandelen van eenvoudige technische vragen en doorsturen bij complexere issues.
• Ondersteunen van Sales bij offertes, demo's en klantgesprekken.
• Samenwerken met Sales, Operations en R&D om processen te verbeteren.

Skills

Technische achtergrond

Klantcontact

Communicatief sterk

Zelfstandig werken

Ervaring in vergelijkbare rol

Duurzame innovatie

Education

Technische studie (bijv. Werktuigbouwkunde/Natuurkunde/Chemical Engineering)

Job description

Wil jij met jouw technische kennis de brug slaan tussen product en klant in een ambitieuze hardware-startup die de glastuinbouw verduurzaamt? Als Application Engineer ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor onze klanten en het salesteam.

BAAN · FULLTIME · ROTTERDAM

THERMELEON | Richting klimaatneutrale glastuinbouw

Ons product – de Thermeleon Warmtebatterij – is een innovatieve etmaalbuffer voor kassen. Het verbetert de energie-efficiëntie van kassen door de overtollige warmte strategisch te hergebruiken tijdens de dag-nachtcyclus. Zo verlagen we het aardgasgebruik substantieel en is er een hogere klimaatgelijkheid over de kas heen. In deze rol ben jij de technische schakel tussen ons Sales-team en onze klanten (telers). Je beantwoordt zelfstandig de meerderheid van de technische vragen die vanuit sales binnenkomen, en zorgt ervoor dat alleen de complexere vraagstukken bij het Tech-team terechtkomen. Je valt onder Operations en werkt nauw samen met zowel Sales als het technische team.

Tasks

WAT GA JE DOEN

• Je bent eerstelijns technisch aanspreekpunt voor vragen die vanuit Sales binnenkomen
• Je vertaalt technische vraagstukken naar heldere, begrijpelijke antwoorden voor klanten en salescollega's
• Je handelt zelfstandig het grootste deel van de technische vragen af die vanuit sales binnenkomen
• Je herkent en prioriteert complexere technische issues en zet deze gestructureerd door naar het Tech-team
• Je ondersteunt Sales bij offertes, demo's en klantgesprekken waar technische diepgang nodig is
• Je denkt actief mee over hoe het technische proces en de klantvraag beter op elkaar aansluit

Requirements

WAT WE ZOEKEN

• Je hebt een technische studie-achtergrond (bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Natuurkunde, Chemical Engineering of vergelijkbaar)
• Je hebt affiniteit met klantcontact en commercieel inzicht
• Je bent een sterke communicator die technische inhoud helder over kan brengen aan een niet-technisch publiek
• Je bent zelfstandig en oplossingsgericht, en schakelt makkelijk tussen techniek en klantrelatie
• Ervaring in een vergelijkbare rol (bijvoorbeeld Technical Sales, Asset Reliability Specialist, Application Engineer) is een pré
• Passie voor duurzame innovatie en hardware

Benefits

WAT WIJ BIEDEN

• Je bouwt het data-platform vanaf de grond af aan, met veel eigen inbreng in tooling en architectuur
• Ruimte om door te groeien richting een leidende rol binnen het team
• Je werkt aan een concreet, impactvol probleem: het optimaliseren van het energieverbruik van kassen
• Een inkijkje in een startup: bijbehorende financiering, subsidies, etc.
• Multidisciplinaire samenwerking: met Sales, Operations en het R&D-team

ONS TEAM

Thermeleon bestaat uit een enthousiast en gevarieerd team dat is gedreven door een duurzame ideologie en een passie voor de glastuinbouw. Momenteel bevinden we ons in de startup-fase, waarbij de metingen bij de klant in een high-tech kas in volle gang zijn. Om te blijven leren (van elkaar), organiseren we elke vrijdag een 'Therming Sessie' om kennis te delen en de week af te sluiten.

We zijn onderdeel van het duurzame-startup innovatieprogramma van de Europese Unie (Climate-KIC) en ontvangen ook subsidie van het NWO-domein Toegepaste en Technische Wetenschappen (TTW) in samenwerking met de TU Delft.

WERKLOCATIE

Ons kantoor bevindt zich in de monumentale Van Nellefabriek in Rotterdam.

DIVERSITEIT

Wij streven naar diversiteit in het team! Dit geldt zowel in opleiding, achtergrond, specialisatie, en man/vrouw verdeling. Onderzoek toont aan dat mannen zich zelfverzekerd genoeg voelen om te solliciteren als ze aan 60% van de eisen voldoen, terwijl vrouwelijke kandidaten alleen solliciteren als ze elke box aantikken. Dus als deze rol bij je past maar je je nog niet helemaal zeker voelt over de criteria: we horen graag van je!