Soft Services Lead: Partnership & Portfolio Growth

Heineken; Zoeterwoude; On-site; EUR 64,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen + 11,5 ATV-dagen

Pensioenregeling: HEINEKEN betaalt 2/3

NS Business Card

Kilometervergoeding: €0,25/km tot 50km

Groei- en ontwikkelingskansen binnenHE

Job summary

Heineken zoekt een Soft Services Lead die samen met directe collega verantwoordelijkheid draagt voor ruim 30 uitbestede facilitaire diensten bij onze brouwerijen in Zoeterwoude en Den Bosch en ons kantoor in Leiden. Je stuurt op samenhang, resultaat en partnership met ISS in een vested contract.

Je geeft richting wat en laat ISS invullen hoe, met focus op kwaliteit, veiligheid en kostenbeheersing. Je neemt eigenaarschap over portfolio, verdeelt taken, en werkt nauw samen met Facility Services om

Qualifications

• Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau met relevante ervaring.
• Sterke stakeholder- en partner-managementvaardigheden.
• Vloeiend in Nederlands; Engels is een pré.

Responsibilities

• Stuur op prestaties, continuïteit en ontwikkeling van jouw portfolio met oog voor kwaliteit, veiligheid, gebruikerservaring, risico’s, kosten en langetermijnwaarde.
• Stuur op budget, forecast en financiële prestaties binnen jouw portfolio, analyseer afwijkingen en zorg voor transparantie en onderbouwde keuzes.
• Bouw aan een partnership waarin vertrouwen, transparantie, prestaties, continue verbetering en gezamenlijke waardecreatie centraal staan.
• Ben een stevige gesprekspartner voor stakeholders en help behoeften en verwachtingen scherp te krijgen zonder zelf de operationele oplossing voor te schrijven.
• Verbind stakeholders over locaties en diensten heen, zodat belangen, afhankelijkheden en kansen samenkomen in integrale keuzes en oplossingen.
• Gebruik data, feedback en ontwikkelingen om samen met onze partner de dienstverlening te verbeteren en vernieuwen.

Skills

Project management

Stakeholder management

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Nederlands vloeiend

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Heineken zoekt een Soft Services Lead die samen met directe collega verantwoordelijkheid draagt voor ruim 30 uitbestede facilitaire diensten bij onze brouwerijen in Zoeterwoude en Den Bosch en ons kantoor in Leiden. Je stuurt op samenhang, resultaat en partnership met ISS in een vested contract.

Je geeft richting wat en laat ISS invullen hoe, met focus op kwaliteit, veiligheid en kostenbeheersing. Je neemt eigenaarschap over portfolio, verdeelt taken, en werkt nauw samen met Facility Services om