Senior Soft Services Portfolio Lead - Partnership & Impact

HEINEKEN; Leiden; On-site; EUR 64,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris conform ervaring

26 vakantiedagen + 11,5 ATV

Pensioenregeling

NS Business Card / reiskosten

Leer- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

HEINEKEN zoekt een Soft Services Lead die samen met collega’s verantwoordelijk is voor ruim 30 uitbestede facilitaire diensten bij onze brouwerijen in Zoeterwoude en Den Bosch en kantooromgeving in Leiden.

Je stuurt op resultaat, verbindt diensten en locaties en bouwt aan een nieuw partnership met ISS. Je geeft richting, bewaakt kwaliteit en stimuleert continue verbetering voor een betere gebruikerservaring.

Qualifications

• HBO- of WO-werk- en denkniveau.
• Minimaal 8 jaar relevante werkervaring binnen Facility Management, Service Management, Operations of een vergelijkbare complexe omgeving.
• Nieuwsgierig en ondernemend, ziet kansen om dienstverlening te verbeteren en vernieuwen.
• Mensgerichtheid en partnership met zakelijkheid en overtuigingskracht.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré.
• Je bent fulltime beschikbaar; een parttime invulling is bespreekbaar.

Responsibilities

• Stuur op prestaties, continuïteit en ontwikkeling van jouw portfolio, met oog voor kwaliteit, veiligheid, gebruikerservaring, risico’s, kosten en langetermijnwaarde.
• Stuur op budget, forecast en financiële prestaties binnen jouw portfolio, analyseer afwijkingen en zorg voor transparantie.
• Bouw aan een partnership waarin vertrouwen, transparantie, prestaties, continue verbetering en gezamenlijke waardecreatie centraal staan.
• Ben je een stevige gesprekspartner voor stakeholders en help je behoeften scherp te krijgen zonder zelf de operationele oplossing voor te schrijven.
• Verbind stakeholders over locaties en diensten heen, zodat belangen en kansen samenkomen in integrale keuzes.

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

HEINEKEN zoekt een Soft Services Lead die samen met collega’s verantwoordelijk is voor ruim 30 uitbestede facilitaire diensten bij onze brouwerijen in Zoeterwoude en Den Bosch en kantooromgeving in Leiden.

Je stuurt op resultaat, verbindt diensten en locaties en bouwt aan een nieuw partnership met ISS. Je geeft richting, bewaakt kwaliteit en stimuleert continue verbetering voor een betere gebruikerservaring.