Slaaptherapie Klantenservice Specialist

VIVISOL Nederland b.v.; Tilburg; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Part time

Benefits offered by this job

31 vrije dagen

VIVICAMPUS opleidingen

Allianz pensioen

Teamevents

Job summary

VIVISOL Nederland b.v. zoekt een Medewerker Klantenservice Slaaptherapie in Tilburg voor 24–40 uur per week. Je verzorgt telefonische en schriftelijke klantcontacten, helpt patiënten met hun therapie en registreert alle gegevens zorgvuldig in het patiëntendossier.

Je werkt nauw samen met logistiek en technische dienst om vervanging snel te regelen. Je hebt een empathische houding en heldere communicatie, en ontvangt begeleiding via een buddy in de eerste zes weken.

Qualifications

• Minimaal 24 uur per week beschikbaarheid.
• Een afgeronde MBO-4 opleiding.
• Sterke motivatie om uitstekende service te verlenen; geen medische voorkennis is welkom, wij leiden je op.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Telefonisch en e-mail klantvragen beantwoorden over apparatuur en therapieverloop.
• Problemen analyseren en praktisch advies geven zodat patiënten zich op hun gemak voelen.
• Administratieve borging: klantcontacten en wijzigingen registreren in het systeem.
• Overleggen met logistiek en technische dienst voor snelle levering van onderdelen.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

MBO-4 opleiding

Job description

VIVISOL Nederland b.v. zoekt een Medewerker Klantenservice Slaaptherapie in Tilburg voor 24–40 uur per week. Je verzorgt telefonische en schriftelijke klantcontacten, helpt patiënten met hun therapie en registreert alle gegevens zorgvuldig in het patiëntendossier.

Je werkt nauw samen met logistiek en technische dienst om vervanging snel te regelen. Je hebt een empathische houding en heldere communicatie, en ontvangt begeleiding via een buddy in de eerste zes weken.